Креативность в работе: за и против
Только в случае осознанного и разумного применения креативность может стать реальным доходообразующим фактором, заметно повышающим конкурентоспособность компании.
Как раскрыть креативный потенциал сотрудников? Как сделать их работу более эффективной и результативной?
Чтобы ответить на эти вопросы, рассмотрим креативность как технологию. Именно на создание технологии применения и развития креативности направлены на сегодняшний день большинство тренинговых программ этого направления: они указывают подходы, инструменты, схемы. Креативность как технология имеет мало общего с первоначальным «инсайтом» - состоянием человека «здесь и сейчас» – это всего лишь представление о возможностях собственного мозга и рекомендации по получению максимальной отдачи при решении нестандартных задач и необходимости оперативного выхода из проблемной ситуации.
Такой подход к креативности действительно может стать инструментом повышения эффективности в компании.
При внедрении креативности как компетенции, она становится фактором рентабельности работы персонала. Здесь креативность является ничем иным как сочетанием технологий и опыта их применения. Только в случае осознанного и разумного применения креативность может стать реальным доходообразующим фактором, заметно повышающим конкурентоспособность компании. Это неразрывно связано с другой особенностью креативности: она может быть полезна для бизнеса только при жестком контроле и направленности, так как «креатив» в свободном полете – момент прекрасный, но абсолютно не прагматичный.
Развитие креативности сотрудников можно разделить на две большие группы: личностный рост и рост профессиональной направленности. И если в первом случае можно проводить тренинги и семинары практически для любой аудитории, то мероприятия для «креативщиков» (арт-директора, PR-менеджеры, специалисты по рекламе, дизайнеры) рассчитаны именно на этот узкий спектр профессионалов. И рассматривать понятие «креативность» как общее нельзя: в первом случае мы получаем набор инструментов, связанных с мотивацией персонала, его личностным ростом, повышением эффективности работы, иногда – с созданием системы управления талантами и инновациями. Во втором же – инструменты влияния на сознание потребителей, стимуляции аудитории, дизайна. Так что креатив креативу рознь.
Да и всем ли он нужен? Здесь мнения экспертов расходятся. Потому правильный вывод мы сделаем вместе, перенеся основной признак креативного мышления – гибкость, на элементарный пример – человеческий организм. За движения, координацию и динамику здесь отвечает две группы компонентов: мышцы и кости. Ни у кого не вызывает сомнений, что мышцы должны быть гибкими, а кости – жесткими. Но, представим на секунду, что станет со всей структурой организма, стань кости мягкими и гибкими? Хаос, отсутствие возможности движения, деформация других тканей, и, при отсутствии лечения, летальный исход. Этот пример наиболее ярко иллюстрирует отсутствие необходимости развития креативности у всех членов компании: всегда есть большой (а в большинстве компаний – подавляющий) сегмент сотрудников, чья деятельность должна быть жестко регламентирована и не может менять направление при появлении какой-то креативной идеи. Иначе, опять таки, хаос, разрушение бизнес-структуры.
Безусловно, нельзя сказать, что каждому в жизни нужна креативность и умение по-новому, с иной точки зрения взглянуть на собственную жизнь, задачи и пути их решения. Но мы говорим о бизнесе, а в бизнесе главное – здоровый прагматизм.