Кейс: Медицинский центр Clean Clinic
«Чай — мой любимый напиток. Других не признаю» - Ш. Муслимов, долгожитель, 120 лет
Начальные условия
Медицинский центр Clean Clinic занимается капельной терапией, то есть ставит полезные капельницы по запросам или показаниям. Процедура длится около часа, во время процедуры пациенты ограничены в движениях и у них занята одна рука.
Чтобы скрасить процедуру и ожидание им предлагалось кино, а так же кофе и пакетированный чай. Кофе было 80%, чая и воды 20%
Идея угощать пациентов вкусным и полезным чаем была с радостью воспринята руководством клиники.
Что было сделано
Первым делом подобрали ассортимент чая - Пуэр, Те гуанинь, Сяо Чжун, и Монастырский травяной. Позже, по отзывам пациентов, пуэр убрали и добавили иван-чай. Так же, по просьбам пациентов, появилась возможность приобрести понравившийся чай в упаковках по 50гр.
В качестве подачи выбран гунфу-чайник и стеклянные стаканы Армуд - стекло стильно вписывается в современный дизайн центра, создавая ощущение чистоты и проводя стилистическую аналогию с лабораторным оборудованием. Чай заваривает администратор центра. Сначала первую порцию, а когда заканчивается - делает дополнительные проливы.
Кроме этого на праздники делали чайные подарки для пациентов и сотрудников.
Результаты
- Пациенты рады - процедура стала вкуснее и приятнее
- Снижены затраты на угощение пациентов. 80% пациентов стали пить чай, а 20% кофе и воду, при этом себестоимость порции чая меньше, чем кофе
- Дополнительная прибыль от продажи фасованного чая
Отзыв
Вот что пишет про работу с нашим чаем Светлана, сотрудница центра:
🍵 Во время процедур капельной терапии в Clean Clinic мы всегда стремимся создать максимальный комфорт для наших пациентов. Ведь процесс лечения не обязательно должен быть скучным и монотонным, правда?
Поэтому мы решили порадовать наших пациентов дополнительным вкусным вариантом напитка на выбор - кофе или чай. И что удивительно - пациенты отдали свое предпочтение удивительному и изысканному чаю от чайоного клуба ЧаЖень!
Многие из наших пациентов были приятно удивлены, обнаруживая широкий выбор ароматов и вкусов чая, предлагаемого ЧаЖень. Иван Чай, Тегуанинь, Травяной, Молочный улун - это всего лишь некоторые из множества вкусов, доступных для выбора. Утешительный аромат чая и его превосходный вкус создают идеальное сопровождение для наших пациентов во время процедуры.
Существует множество пользы в наслаждении чаем. Во-первых, чай - это отличный источник антиоксидантов, которые помогают противостоять свободным радикалам и снижают риск различных заболеваний. Во-вторых, различные виды чая могут помочь в улучшении пищеварения, снижении уровня стресса, повышении энергии или улучшении сна.
Мы очень рады, что можем предложить нашим пациентам эту небольшую, но замечательную деталь, чтобы сделать их опыт в Clean Clinic еще более приятным и комфортным. Ведь забота о каждом человеке - это основа нашей работы.
Чай - это не только вкусный напиток, но и мощный инструмент для решения повседневных и деловых задач. Мы мастерски им владеем, и применяем даже там, где он, казалось бы, неуместен. Обратитесь к Чайному Жене за бесплатной консультацией по интеграции чая в вашу жизнь или бизнес.