ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг клуба настольно-ролевых игр «Чертоги Героев».

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Александрова Николая Александровича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим лицом (далее — Клиент) на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьями 426, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является публичной.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата любой услуги Исполнителя.

1.3. С момента акцепта договор возмездного оказания услуг считается заключённым.

1.4. Клиент подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с условиями настоящей оферты.

1.5. Услуги оказываются исключительно физическим лицам.

2. Термины и определения

2.1. Клуб — деятельность Исполнителя по организации и оказанию услуг, указанных в настоящей оферте, включая оказание услуг как в помещениях Исполнителя, так и за их пределами (выездные мероприятия).

2.2. Клубные мероприятия — игровые сессии, мастер-классы, лекции и иные события, организуемые Исполнителем, участие в которых возможно для всех желающих по предварительной записи, либо по предварительной договорённости между Исполнителем и участниками.

2.3. Абонемент — форма предварительной оплаты, предоставляющая право посещения клубных мероприятий в объёме и на условиях, определённых конкретным типом абонемента.

2.4. Аванс — часть стоимости услуги, оплачиваемая до её проведения и покрывающая резервирование ресурсов и подготовительные действия Исполнителя.

2.5. Сертификат — документ (в том числе электронный), подтверждающий предварительную оплату услуг Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги, указанные в настоящей оферте, а Клиент обязуется оплатить такие услуги.

3.2. Услуги оказываются в форме предоставления возможности участия в мероприятиях, использования помещений или иных действий Исполнителя, в зависимости от выбранной услуги.

3.3. Исполнитель не гарантирует проведение клубных мероприятий и иных услуг в конкретные даты и время, за исключением заказных услуг, для которых даты и время проведения были предварительно согласованы с Клиентом. В отношении таких заказных услуг Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения согласованных условий.

4. Общий порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются по предварительной записи, если иное не указано в описании конкретной услуги.

4.2. Клиент самостоятельно выбирает услуги и даты их оказания из доступных вариантов.

4.3. Оказание услуги начинается с момента совершения Исполнителем действий по организации услуги в интересах Клиента, включая, но не ограничиваясь: запись на мероприятие, резервирование слота, бронирование помещения, подготовку материалов, сценария или иные подготовительные действия, и считается завершённым после окончания соответствующего мероприятия, аренды либо оказания услуги в полном объёме.

4.4. Неявка Клиента без соблюдения установленных правил уведомления влечёт последствия, предусмотренные настоящей офертой для соответствующего вида услуги, включая признание обязательства Исполнителя исполненным либо признания посещения как использованного, в соответствии с условиями соответствующих разделов настоящей оферты.

5. Клубные мероприятия (разовые посещения)

5.1. Клубные мероприятия с открытым доступом проводятся по расписанию, публикуемому Исполнителем. Часть мероприятий может проводиться без публичного анонса — по предварительной договорённости между Исполнителем и участниками.

5.2. Право посещения предоставляется по предварительной записи при наличии свободных мест.

5.3. Оплата производится за каждое посещение по факту оказанной услуги, если иное не указано Исполнителем.

5.4. В случае неявки Клиента на мероприятие без предварительного уведомления Исполнителя не позднее чем за 12 часов до начала мероприятия Исполнитель считается исполнившим обязательство по предоставлению возможности участия в мероприятии.

5.5. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Клиенту предоставляется перенос участия либо возврат уплаченных денежных средств.

6. Аренда помещений, антикафе, коворкинг

6.1. Исполнитель предоставляет Клиенту в аренду помещения (отдельные комнаты, общий зал или всю площадку) на условиях предварительного бронирования.

6.2. Бронирование осуществляется заблаговременно и требует внесения аванса.

6.3. Клиент вправе отказаться от услуги аренды в течение 48 часов с момента внесения аванса. По истечении указанного срока аванс возврату не подлежит, поскольку Исполнителем считается оказанной услуга по резервированию помещения на согласованный период и отказу от предоставления данного помещения иным лицам.

6.4. Аванс также не подлежит возврату в случае, если с момента внесения аванса до согласованного времени начала аренды остаётся менее 24 часов, независимо от момента отказа Клиента.

6.5. Аванс является оплатой оказанной части услуги и учитывается при окончательном расчёте.

6.6. Остаток стоимости оплачивается по факту оказания услуги.

7. Заказные игровые сессии

7.1. Заказная игровая сессия проводится по инициативе Клиента с учётом согласованных между Клиентом и Исполнителем условий, включая состав группы, формат игры, даты, время проведения и кандидатуру мастера.

7.2. Услуга по проведению заказной игровой сессии включает:

• резервирование времени мастера;
• подготовку сценария, игровых материалов и иных элементов, необходимых для проведения игры;
• проведение одной игровой сессии либо серии игровых сессий в согласованном формате.

7.3. Заказная игровая сессия требует внесения аванса.

7.4. Аванс является оплатой оказанной части услуги и покрывает действия Исполнителя по резервированию времени мастера, подготовке сценария и материалов, а также отказу Исполнителя от принятия иных заказов и проведения иных мероприятий на согласованное время, в зарезервированном помещении и с привлечением выделенного для заказной игровой сессии мастера, и подлежит зачёту в счёт общей стоимости заказной игровой сессии при её проведении.

7.5. Клиент вправе отказаться от заказной игровой сессии в течение 24 часов с момента внесения аванса. По истечении указанного срока аванс возврату не подлежит, поскольку Исполнителем считается оказанной часть услуги, включающая резервирование времени мастера, его подготовку к проведению игры и отказ от принятия иных заказов в согласованный период данным мастером.

7.6. В случае проведения выездной игровой сессии Клиент обеспечивает доступ к месту проведения игры, а также необходимые условия для её проведения.

8. Абонементы

8.1. Абонементы предоставляют право посещения клубных мероприятий в объёме и на условиях, определённых конкретным типом абонемента.

8.2. Абонемент не является гарантией проведения конкретных мероприятий в определённые даты.

8.3. Посещение засчитывается после фактического участия Клиента в мероприятии.

8.4. В случае неявки Клиента без предварительного уведомления не позднее чем за 12 часов до начала мероприятия Исполнитель считается исполнившим обязательство по предоставлению возможности участия. Посещение засчитывается как использованное, если Исполнителем не принято иное решение.

8.5. Абонементы являются именными и не подлежат передаче третьим лицам.

8.6. Неиспользованные посещения по окончании срока действия абонемента аннулируются.

9. Подарочные сертификаты

9.1. Сертификат подтверждает предварительную оплату услуг Исполнителя.

9.2. Сертификат не является именным и может быть использован любым предъявителем.

9.3. Сертификат используется для зачёта стоимости оказанной услуги Исполнителя.

9.4. Сертификат не обязывает Исполнителя проводить конкретное мероприятие в определённые даты.

9.5. По истечении срока действия неиспользованный сертификат аннулируется.

10. Стоимость, оплата и авансы

10.1. Стоимость услуг указывается публично либо согласовывается с Клиентом в индивидуальном порядке до начала оказания услуги.

10.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг до момента акцепта.

10.3. Авансы являются частью стоимости услуг и покрывают фактически оказанные подготовительные действия.

10.4. Авансы не подлежат возврату в случаях, предусмотренных настоящей офертой.

11. Отказ от договора и возвраты

11.1. Клиент вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.2. При отказе Клиента возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.

11.3. Денежные средства за услуги, оказанные полностью или частично, возврату не подлежат.

11.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги в случае возникновения обстоятельств, препятствующих её проведению и не зависящих от воли Исполнителя, с возвратом полученных от Клиента денежных средств за неоказанную часть услуги.

11.5. Исполнитель вправе отказать Клиенту в участии в мероприятии либо прекратить оказание услуги в случае нарушения Клиентом правил поведения в клубе, либо совершения действий, создающих угрозу здоровью, безопасности или имуществу иных лиц.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая действия или бездействие Клиента, третьих лиц, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

12.3. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Исполнителя вследствие небрежного обращения, нарушения правил поведения в клубе либо иных действий (бездействия) Клиента, Клиент обязан возместить причинённый ущерб в размере фактической стоимости восстановления или замены повреждённого имущества.

12.4. Размер ущерба определяется Исполнителем на основании документов, подтверждающих стоимость ремонта либо замены повреждённого имущества, либо исходя из рыночной стоимости аналогичного имущества.

13. Персональные данные

13.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения настоящего договора.

14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.

14.2. Актуальная редакция оферты размещается в публичном доступе.

14.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Настоящая редакция публичной оферты вступает в силу с «12» августа 2025 г.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Публичной оферте

Правила использования абонементов клуба настольно-ролевых игр «Чертоги Героев»

Настоящие Правила использования абонементов (далее — Правила) являются неотъемлемой частью Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг клуба настольно-ролевых игр «Чертоги Героев» (далее — Оферта) и применяются ко всем Клиентам, приобретающим абонементы. В случае противоречий между Правилами и Офертой применяется Оферта.

1. Общие положения

1.1. Абонемент предоставляет Клиенту право участия в игровых событиях клуба на условиях, определённых конкретным типом абонемента.

1.2. Игровые события клуба — это настольно-ролевые игры (в том числе, но не ограничиваясь Dungeons & Dragons, Daggerheart, Vampire: The Masquerade, FATE, 10 свечей и др.), проводимые Мастерами клуба согласно расписанию.

1.3. Использование абонемента возможно для участия в игровых событиях открытого типа – запись на которые доступна любому желающему, а информация о игровом событии представлена в виде анонса в открытом доступе, либо доводится до Клиента непосредственно через ведущего.

1.4. Допускается использование абонемента для участия в закрытых игровых событиях при условии, что данное событие является продолжением игрового события открытого типа (несколько игровых сессий с одним списком участников – такие как дуошоты, тришоты, мини-кампейны и кампейны и прочее).

1.5. Абонемент не может быть использован для учёта участия в Аренде, Заказной игре, Мастер-классе, Любительской игре или иных других услуг клуба, если это отдельно не отмечено в особенностях того или иного абонемента.

1.6. Абонемент является формой предварительной оплаты услуг Исполнителя.

1.7. Абонемент не является гарантией проведения конкретных мероприятий в определённые даты и время.

1.8. Приобретение абонемента означает согласие Клиента с условиями Оферты и настоящих Правил.

2. Виды абонементов и особенности использования

2.1. Абонементы с ограниченным количеством посещений предоставляют право участия в фиксированном количестве игровых событий в течение срока действия абонемента. Количество таких посещений зависит от вида абонемента.

2.2. Абонементы безлимитного типа предоставляют право участия в неограниченном количестве игровых событий в течение срока действия абонемента.

2.3. Некоторые виды абонементов могут предоставлять дополнительные возможности для держателя, включая право на получение иных услугах клуба, а также возможность временной приостановки (заморозки) действия абонемента, если это прямо указано в условиях соответствующего абонемента.

2.4. Особенности использования конкретных видов абонементов, включая возможные права и ограничения, доводятся до сведения Клиента при продаже абонемента. Приобретая абонемент, Клиент подтверждает ознакомление с такими особенностями.

3. Срок действия, активация и условия использования абонементов

3.1. Дата приобретения абонемента, а также ФИО Клиента и его контактные данные фиксируются во внутренней системе учета абонементов Исполнителя.

3.2. Абонемент является именным и предназначен для использования исключительно Клиентом, на которого оформлен абонемент.

3.3. Срок действия абонемента исчисляется с даты его активации, если иное не было прямо согласовано Сторонами при его приобретении.

3.4. Активация абонемента осуществляется при первом использовании абонемента – первого посещении игрового события по абонементу.

3.5. По истечении срока абонемент прекращает действие, а неиспользованные посещения аннулируются.

3.6. Если типом абонемента предусмотрена заморозка срока действия, то она осуществляется по предварительному обращению Клиента и при согласовании с Исполнителем.

3.7. На период заморозки срок действия абонемента приостанавливается, а по окончании продлевается на соответствующее количество календарных дней.

3.8. Передача абонемента третьим лицам не допускается. Исполнитель вправе отказать в допуске к мероприятию при выявлении факта передачи абонемента.

4. Порядок записи и посещения мероприятий

4.1. Посещение игровых событий по абонементу осуществляется по предварительной записи при наличии свободных мест.

4.2. Клиент сам выбирает игровые события для посещения из доступных вариантов – информация о них размещается на сайте или в социальных сетях Исполнителя.

4.3. При посещении игрового события с использованием абонемента Клиент обязан до начала мероприятия уведомить администратора клуба о намерении использовать абонемент для учета этого посещения.

4.4. Для фиксации факта использования абонемента Клиент по окончании мероприятия обязан предъявить абонемент администратору клуба, либо иным способом подтвердить свое право на его использование.

4.5. Факт использования абонемента фиксируется Исполнителем во внутренней системе клуба и является основанием для учёта соответствующего посещения. Дополнительно в абонементах могут делаться пометки о сроке действия и количестве использованных посещений – они носят информационный характер.

4.6. В случае, если Клиент не уведомил администратора о намерении использовать абонемент до начала игрового события и (или) не подтвердил его использование по окончании, Исполнитель вправе считать посещение услугой, оказанной без применения абонемента, если иное не согласовано сторонами.

4.7. Факт участия Клиента в игровом событии подтверждает использование одного посещения по абонементу (при условии исполнения им п. 4.3. или 4.4).

5. Неявка, отмена игрового события и уведомления Сторон

5.1. В случае неявки Клиента на игровое событие, на которое он был записан, Исполнитель считается исполнившим обязательство по предоставлению возможности участия.

5.2. В случае если Клиент не уведомил Исполнителя об отказе от участия в игровом событии, на которое он записан, не позднее чем за 8 часов до его начала, Исполнитель вправе засчитать одно посещение по абонементу как использованное.

5.3. При уведомлении Клиентом Исполнителя об отказе от участия в игровом событии, на которое он записан, за 8 и более часов до его начала, посещение по абонементу не засчитывается, а освободившееся место может быть предоставлено другому участнику.

5.4. В случае отмены или переноса игрового события по инициативе Исполнителя посещение по абонементу не засчитывается.

5.5. В случае если отмена или перенос игрового события по инициативе Исполнителя повлияли на возможность Клиента воспользоваться абонементом в установленный срок, Исполнитель вправе предложить Клиенту компенсационное участие в ином мероприятии либо продление срока действия абонемента.

6. Возврат и прекращение действия абонемента

6.1. Абонементы возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Использованные посещения возврату не подлежат.

6.3. При досрочном прекращении действия абонемента возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных услуг.

6.4. Исполнитель вправе прекратить действие абонемента в случае неоднократного либо существенного нарушения Клиентом условий настоящих Правил и (или) Публичной оферты в порядке, не противоречащем законодательству Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.

7.2. Актуальная редакция Правил размещается в публичном доступе.

7.3. В вопросах, которые не урегулированы настоящими Правилами, стороны руководствуются условиями Оферты и законодательством Российской Федерации.