Кейс: Когтеточки из эко-картона

Летом 2018-го года взял в работу интернет-магазин когтеточек для котов. Клиент делает высококачественный, но дорогой продукт. Есть как прямые конкуренты с похожей ценой, так и производители дешевых аналогов, которые продаются в любом зоомагазине. Ниша довольно-таки сложная, поэтому и более интересная.

Сайт: https://cartoncat.ru.

Аккаунт в Инстаграме: https://www.instagram.com/cartoncat_russia/

Задача: Раскачать продажи когтеточек.

Время кампании: Сентябрь — Декабрь 2018 года.

Бюджет: 37000 рублей.

Целевая аудитория: Женщины в возрасте от 22 до 55 лет, живущие в Санкт-Петербурге. Владелицы кошек или котов.

Ошибка. Изначально пробовали вести людей сразу на сайт, но данная тактика дала мало продаж, в то время как аккаунт Инстаграма генерил небольшой, но стабильный трафик за счет масслайкинга и блогеров. Причина прозаичная, люди не хотят покупать сразу, их нужно прогревать через контент, с чем аккаунт справляется гораздо лучше, чем сайт. После тестирования было принято решение сосредоточиться на трафике в аккаунт Инстаграма и отказаться от других техник.

Лучший промопост

Запускали неколько каруселей из фото, как студийных, так и домашних, но в итоге лучше всего сработала видеоподборка с котами клиентов. Этот же ролик мы адаптировали под Stories.

Отдельно прикрепляю видео, чтобы можно было посмотреть.

Вы можете отметить, что большинство видео плохого качества, но как показывают результаты, это не мешало потенциальным клиентам кликать по объявлению.

Попробовали несколько вариантов текста, но лучше всех показал себя текст с преимуществами компании.

Объявления дают ±10 рублей за переход, что нас устраивает.

Ссылка

С начала декабря используем сервис Deeplinkr, чтобы после клика по ссылке пользователь оставался в приложении, а не переходил в браузер. Взрывного скачка подписок я не заметил, но ежедневно стало подписываться больше чеовек.

Аудитории

Основная сложность — это относительно узкая аудитория. Фейсбук находит 380000 выбранной целевой аудитории. А еще из нее нужно выбрать тех женщин, что готовы подарить своему питомцу относительно дорогую когтеточку. Отсюда, родилась идея с пересечениями по Салонам красоты, фитнесу, luxury и настройке Вовлеченные покупатели. Пересечение с экологией тестировали из-за конкурентного преимущество в производстве когтеточек.

В ноябре решили потестить работу по широкой аудитории Кошки. Использовал пост в ленту и сторис.

Look-a-like настраивал на активности в аккаунте. С работой пикселя были неполадки, поэтому в работе он не использовался.

Результаты

С задачей справился! Я не могу раскрывать данных о доходах компании, отмечу лишь, что все траты на Инстаграм окупаются, даже с учетом оплаты моих услуг. Работа продолжается и сейчас мы планируем потестировать еще несколько подборок с видеозаписями от клиентов, начать работу с аудиторией из Москвы и готовимся к выходу на регионы.

Отзыв клиента