Как использовать маркетплейсы?

Информация актуальна на момент публикации статьи (20.11.2023).

В наше время уже никого не удивишь маркетплейсами, они невероятно популярны! О факторах их роста можно рассуждать долго, но факт остаётся фактом — они плотно вошли в нашу жизнь и наполнили её заманчивым комфортом и выгодными предложениями.

Поэтому и было принято решение о создании этой статьи. Мы надеемся, что поможем тем, кто прежде избегал покупок на маркетах, и развеем некоторые сомнения. Это действительно отличная возможность для приобретения настольных игр!

Итак, для издательства сотрудничество с маркетплейсами — это возможность масштабировать бизнес: расширить аудиторию и географию настольных игр. Мы не будем сильно углубляться в структуру нашей работы, но проясним один важный момент: большинство акций и крупных распродаж исходят от самих площадок (нереалистичный кешбэк в 70%, скидка в размере 30%). Маркетплейсы берут на себя эти расходы и возмещают разницу продавцам, чтобы иметь возможность расти и развивать бизнес.

Продвижение продукции частично берёт на себя платформа, которая зачастую помогает и с вопросами логистики, предоставляет склады для хранения товаров. В такой схеме выгодно существуют и продавцы, и маркетплейсы, имеющие прибыль с продаж, и, конечно, сами покупатели! А всё потому, что внимание последних — определяющий фактор. Поэтому различные площадки и конкурируют между собой, соревнуясь в том, кто создаст наиболее выгодные и комфортные условия для потребителя.

Далее речь пойдёт о трёх площадках, с которыми мы напрямую сотрудничаем: Ozon, «Яндекс Маркет» и «Мегамаркет».

Все очень похожи по своему функционалу, предельно прозрачны и интуитивно понятны:

• Позволяют изучить товары, сравнить характеристики, познакомиться с отзывами реальных покупателей, задать интересующие вас вопросы и выбрать то, что вызвало наибольшее доверие.
• Дают возможность буквально в несколько кликов/движений пальца оплатить заказ с помощью банковской карты и выбрать подходящий способ доставки, а затем доставляют к вашему порогу или в пункт выдачи/постамат рядом с домом долгожданную посылку.
• А также дополняют этот процесс щедрыми программами лояльности, дающими различные бонусы покупателю: промокоды, акции, скидки и кешбэк, и сотрудничают со многими банками (а это значит, что можно получать ещё больше кешбэка!).

Обратите внимание! Мы рекомендуем вам покупать наши игры только напрямую из наших магазинов на маркетах, мы не ручаемся за надёжность сторонних продавцов.

Они не упаковывают дополнительно наши коробки с игрой, как правило, просто высылают саму коробку. В случае с товарами напрямую от нас, при получении обязательно осмотрите транспортную коробку — если есть повреждения, то откройте её немедленно и проверьте, не повредилось ли что-то внутри. Если повредилось, то составьте претензию на месте с сотрудником, и сотрудник отправит товар обратно.

Пойдём по порядку :)

Чем привлекателен?

Кешбэк баллами «Плюса». Ключевое преимущество «Маркета» в том, что в нём, как и в других сервисах «Яндекса», задействована подписка «Плюс», обладатели которой за покупки товаров и оплату услуг получают кешбэк баллами «Плюса».

• 1 балл = 1 рубль.
• Начисляются почти сразу и не сгорают, если ваша подписка активна (без неё сгорят через 30 дней после отмены «Плюса»).
• Используются внутри экосистемы «Яндекс»: оплата такси, доставки еды, покупок на маркете и так далее.
• Можно оплачивать практически 100% от стоимости покупки.

Сама по себе подписка действительно выгодна и даёт много интересного. Вероятно, многие уже пользуются ей для просмотра фильмов и сериалов на «Кинопоиске» и прослушивания музыки на «Яндекс Музыке». Стоит 299 рублей за месяц или 1990 рублей за год.

На странице «Яндекс Плюса» можно активировать бесплатный пробный месяц (или даже два), а также в интернете можно найти промокоды для новых пользователей на бесплатные 2—3 месяца подписки.

«Яндекс Пэй» — банковская карта. Бесплатно и быстро оформляется, а затем позволяет приобретать товары на «Маркете» со скидкой (по зелёному ценнику). Кроме того, у карты весьма любопытные условия (например, до 15% кешбэка баллами «Плюса» и бесплатное обслуживание).

Промокоды и купоны. Промокоды обычно указаны в карточке товара на отдельном баннере (код копируется после вашего клика, чтобы уже при оформлении заказа вы могли его вставить в специальную строку), или вы можете получить их в качестве награды в сервисах «Яндекса» (например, в качестве купона после покупки).

NEW500 — промокод, дающий скидку в размере 500 рублей на вашу первую покупку (от 3500 рублей).

Акции и скидки. Почти все промокоды, акции и скидки на «Яндекс Маркете» суммируются. При наличии скидок и акций на странице товара будут отображаться все условия этой акции. За отдельных героев распродаж иногда предлагается повышенный кешбэк.

Актуальные опции:

• Оплачивайте покупки с помощью любой карты «Альфа-Банка» и получите скидку до 30% (максимальная скидка за товар — до 6000 рублей). Акция действует до 29 декабря 2023 года.
• Получайте баллы за отзывы: сервис сам предложит вам сделать это после покупки во всплывающем окне.
• Получайте баллы за рекомендации сервиса друзьям, участвуя в реферальной программе «Яндекс Маркета»: друзьям — скидка 200 рублей на первую покупку, вам — 200 баллов «Плюса».

Промокод для друзей от нашего контент-менеджера: REF_DGFREWV. Даёт скидку 200 рублей на первый заказ от 2500 рублей, действует до 19 декабря.

• Получайте баллы за задания в «Плюс Дейли» (достаточно пользоваться сервисами «Яндекс»).

1 of 2

Особенности

На «Маркете» есть «Яндекс Сплит» — рассрочка, доступная на 2 месяца без комиссии (есть и на 4 или 6 месяцев, но уже с процентами) и позволяющая платить частями (раз в две недели). Однако такой способ оплаты доступен не для всех товаров.

Также нужно сказать об ограниченных возможностях доставки: на данный момент в небольших городах опция бесплатной доставки может отсутствовать. Сервис бесплатно доставляет заказ в фирменные пункты выдачи и постаматы, но они есть по большей части только в крупных городах. При заказе от 2499 или 2999 рублей также бесплатно доступен самовывоз из партнёрского пункта выдачи (опять же, если такие есть в вашем городе).

Отдельно стоит отметить, что в некоторых городах (увидите при оформлении заказа) есть функция «доставка курьером по клику»: заказ приезжает в магазин-склад рядом с вашим домом, и в удобное для вас время, нажав специальную кнопку в приложении, вы можете вызвать курьера, который привезёт ваш заказ за 15—30 минут. Обычно это интегрировано в сервис «Яндекс Лавка», к доставке вашего заказа вы заодно можете добавить перекус для долгой партии (и не придётся отдельно платить за доставку еды).

Итог

Если вы живёте в городе, где доступна доставка от «Яндекс Маркета» и активно пользуетесь продуктами «Яндекса», вам точно будет выгодно покупать на этом маркетплейсе. Репутация у компании хорошая, спорные ситуации, если и возникают, зачастую решаются в пользу клиента. Иногда здесь проходят реально крутые акции по типу «1+1=3» или большие распродажи, на которых можно выловить ту самую настолку по отличной цене.

Подробнее о работе «Яндекс Маркета»: yandex.ru/support/market

Чем привлекателен?

Баллы Ozon. Покупая определённые товары или участвуя в акциях, вы сможете копить баллы.

• 1 балл = 1 рубль.
• Начисляются почти сразу и не сгорают в течение 1 года.
• Можно оплачивать до 25% от стоимости покупки.
• Используются на последующие покупки на Ozon.

Банковская карта «Ozon Банка». Бесплатно и быстро оформляется, а затем позволяет приобретать товары с хорошей скидкой (до 30% по зелёному ценнику). Обслуживание бесплатно, все условия здесь.

Подписка Ozon Premium. Позволит накапливать отдельную разновидность баллов Ozon — Premium-баллы, которыми можно оплачивать до 99% от стоимости заказа (1 балл = 1 рубль, сгорают через год). Обойдётся в 199 рублей в месяц и даст следующие привилегии:

• Бесплатную доставку курьером товаров Ozon fresh. Сервис доступен в определённых регионах.
• Бесплатную доставку курьером заказов от 499 ₽ в этих регионах (кроме крупногабаритных товаров, доставки «Почтой России» и доставки силами продавца).
• 5% кешбэка при оплате «Ozon Картой» в категориях фастфуд и рестораны, а также бесплатные уведомления о транзакциях.
• Приоритетную помощь поддержки.

Есть пробный месяц для новичков за 1 рубль.

Бонусы продавцов. Отдельные магазины предлагают собственные бонусы за покупку их товаров и публикацию отзывов о них (в карточке товара информация об этом всегда находится на видном месте).

• 1 бонус = 1 рубль.
• Начисляются почти сразу и не сгорают в течение 1 года или 182 дней (если были начислены после 16 октября 2023 года), бонусы из рассылки могут сгореть и через 7 дней (зависит от решения продавца).
• Используются на последующие покупки у определённого магазина.
• Можно оплачивать до 25% от стоимости покупки.
• Можно конвертировать в баллы Ozon или мили по курсу: 1 балл Ozon = 10 бонусов продавца, 1 миля = 7 бонусов продавца.

Мили Ozon — это бонусы, которые можно получить за оплату билетов, отелей, туров или участие в акциях.

Промокоды и купоны. В Ozon эта история встречается редко, как правило, промокоды можно получить у партнёров площадки, в рамках акций и рассылок на почту или в SMS от продавцов.

Акции и скидки. Почти все промокоды, акции и скидки суммируются. При наличии скидок и акций на странице товара будут отображаться все условия этой акции. Сейчас, например, на Ozon проходит «Чёрная пятница»: скидки на товары различных категорий доходят до 85%! Акция продлится до 30 ноября.

Актуальная опция. Вы можете получать баллы Ozon за отзывы на приобретённые товары, участвуя в акции «Баллы за отзывы». Чтобы оставить отзыв к товару, в личном кабинете перейдите в раздел «Баллы за отзывы» (там вы увидите участвующие в акции товары).

Особенности

В Ozon широкий выбор способов оплаты заказа: есть и подарочные сертификаты, и ЮMoney, и баллы, и своя рассрочка.

Главный фактор, влияющий на выбор покупателей, — развитая логистическая инфраструктура по всей стране и за её пределами (пункты выдачи можно посмотреть на карте) в комплекте с доступной бесплатной доставкой! Пункты выдачи, постаматы, отделения «Почты России», курьерская доставка, экспресс-доставка и даже доставка в Армению, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан - всё это про Ozon.

1 of 2

Итог

Ozon — выбор людей, имеющих карту «Ozon Банка», разобравшихся в нюансах программы лояльности и регулярно пользующихся услугами сервиса. Здесь часто бывают отличные предложения, но этот маркетплейс подкупает доступной ценой на товары и без различных акций и скидок. В любой момент, когда вам понадобится определённая игра, она, вероятно, будет дешевле всего именно здесь (при прочих равных). Отдельного упоминания заслуживает количество отзывов на товары, кажется, что здесь их больше, чем в любом другом маркетплейсе.

Подробнее о работе Ozon: docs.ozon.ru/common/?country=RU

Чем привлекателен?

Кешбэк бонусами «СберСпасибо» (даже если у вас нет карты Сбербанка, сервис весьма выгоден!). В этом году «Мегамаркет» перешёл на единую программу лояльности «СберСпасибо», теперь за покупки можно получать баллы этой программы (в размере 1% от оплаченной суммы).

• Для использования бонусов необязательно быть клиентом Сбербанка, нужно лишь войти по «Сбер ID». Хоть для клиентов с картой зелёного банка условия и интереснее.
• 1 бонус = 1 рубль.
• Начисляются в течение 14 дней, срок жизни бонусов — 2 года.
• Используются внутри экосистемы «Сбера»: оплата покупок на «Мегамаркете», в других сервисах и у магазинов-партнёров (от продуктовых и АЗС до больших сетевых магазинов).
• Можно оплачивать практически 100% от стоимости покупки.

Подписка «СберПрайм». Подписка для тех, кто пользуется сервисами «Сбера». Условия действительно неплохие (онлайн-кинотеатр Okko, «Звук» и прочее), при покупках на «Мегамаркете» вы будете получать дополнительные бонусы в размере 4% от стоимости заказа. Стоит 199 рублей за месяц или 1990 рублей за год (доступен бесплатный пробный месяц).

Оплата через SberPay (в приложении СберБанк Онлайн). За покупку некоторых товаров при выборе этого способа оплаты можно получить больше бонусов (в карточке товара и в корзине вы увидите подсказку). Для этого вам потребуется иметь карту Сбербанка, чтобы совершать оплату именно с неё.

Промокоды и купоны. Промокоды «Мегамаркет» очень любит :) Множество предложений для новичков, регулярные SMS-рассылки с промокодами на скидку самого разного размера для постоянных клиентов. Сейчас сервис активно расширяется, набирает клиентскую базу, поэтому можно удачно воспользоваться его щедростью.

В интернете можно найти множество промокодов разной степени выгоды на первый заказ (и даже не на первый). Если надумаете попробовать заказать что-нибудь, обязательно предварительно поищите такие.

Акции и скидки. Многие промокоды и скидки здесь суммируются, а после расчёта предварительной стоимости можно ещё и бонусами «СберСпасибо» воспользоваться. При наличии скидок и акций на странице товара будут отображаться все условия этой акции. Например, сейчас проходит «Чёрная пятница», и на некоторые товары доступен невероятный кешбэк в размере до 70% от цены товара (акция продлится до 30 ноября 2023 года).

Актуальные опции:

• Получайте бонусы за отзывы на приобретённые товары.
• Получайте бонусы за заказы друзей, участвуя в акции «Друг другу»: друзьям скидка 1000 рублей на первую покупку, вам 1000 бонусов «СберСпасибо» (можно отправить промокод 5 друзьям и получить 5000 бонусов).

• Пользуйтесь акцией «Гарантия наличия», отмеченной при оформлении заказа отдельным пунктом (участие в акции гарантирует получение товара даже в том случае, если он закончится у выбранного продавца).

Особенности

На сервисе доступна удобная оплата частями без комиссии — сумма заказа поделится на 4 равные части, при оформлении вы вносите только первый платёж, а остальное будет списываться автоматически раз в 2 недели. Однако при таком способе оплаты бонусы за покупку не начисляются!

С доставкой у «Мегамаркета» всё неплохо, доставляют даже через «Почту России» и в отделения Сбербанка. А также в некоторых городах (увидите при оформлении заказа) есть удобная функция «доставка курьером по клику», как у «Яндекс Маркета». Система интегрирована в работу дарксторов «Самоката», но пока нельзя объединять продукты из «Самоката» с заказом из «Мегамаркета» :(

1 of 2

Итог

«Мегамаркет» — один из лидеров рынка по темпу развития. Маркетплейс активно расширяет географию доставки и усиленно работает в направлении программы лояльности. Компания сделала выбор в пользу построения долгосрочных отношений с продавцами и покупателями, отсюда и её акции и огромный кешбэк, кажущийся таким нереальным (по всей видимости, это временное решение).

Но нужно ловить момент! Как это сделал один из наших подписчиков Рафаил Корейша, умело воспользовавшийся промокодом на скидку в размере 3000 рублей при покупке от 10000 и акцией «Чёрная пятница» для получения кешбэка в особо крупных размерах :)

Стоит также упомянуть периодические сбои и нестабильную работу сервиса. Есть случаи, когда заказы отменяют, промокоды исчезают, бонусы не начисляются, а доставка задерживается на месяц. Служба поддержки старается своевременно обрабатывать подобные ситуации, но наш долг предупредить вас, что риск неприятностей есть.

Подробнее о работе «Мегамаркета»: megamarket.ru/help

Общие выводы

Рынок развивается, маркеты предлагают уникальные возможности покупателям, которыми, по нашему мнению, можно и нужно пользоваться.

Только, пожалуйста, подходите к вопросу покупок грамотно и совершайте их осознанно, чтобы всякого рода бонусы были лишь приятным дополнением, а не самой целью. Надеемся, что наше руководство поможет вам в этом. Спасибо за внимание!