Схема SMART для SMM

Как формировать цели и задачи. Схема SMART для СММ

Чтобы от маркетинговых действий был толк, они должны соответствовать и целям, и ценностям компании, которая реализует стратегию. Есть универсальная схема постановки целей, она называется SMART-модель.⠀

SMART — аббревиатура от:

▪️Specific — конкретные. Вы должны понимать, чего именно хотите добиться.

▪️Measurable — измеримые. Чтобы достигнуть цели, нужно контролировать процесс, измерять реальные цифры. Установите KPI и ориентируйтесь на них. Например, не стать известным, а увеличить количество упоминаний.

▪️Attainable/Achievable — достижимые. Давайте будем реалистами. Достичь оборота 5 млрд долларов в год, если вы только-только открыли первую кофейню, невозможно. Никак. Вообще. Поэтому ставьте перед собой задачи, которые можно выполнить — например, увеличить оборот вдвое звучит куда лучше.

▪️Relevant — актуальные. Цель не должна терять важность в процессе работы.⠀

▪️Time-bound — ограниченные по времени. Ну, здесь и так все понятно. Для отслеживания результатов должны быть установлены сроки.

⠀

SMM — это непростая, но очень увлекательная работа, которая требует системного подхода и регулярности. А о том, как правильно проработать стратегию, мы писали совсем недавно! 😊