Правила модерации раздела «Покупки»
«Покупки» — это новый раздел, в который будут попадать публикации с товарами из сообществ, где подключён Магазин 2.0. В ленту заходят любители шопинга — рекомендации подстраиваются под их интересы, а оформить заказ можно здесь же в пару касаний. Здесь собирается заинтересованная аудитория, которая жаждет новых покупок.
Никаких дополнительных действий не нужно — публикуйте материалы, как привыкли. Главное, чтобы сообщество соответствовало всего двум условиям:
- У вас подключён Магазин 2.0.
- В магазине настроена доставка по России.
Какие материалы попадут в ленту
Используйте полюбившиеся форматы или пробуйте новые. В «Покупках» появятся:
- записи со страницы вашего магазина;
- фотографии из альбомов и публикаций;
- статьи с товарами внутри.
Не забывайте добавлять изображения и писать сопровождающий текст к записям и фотографиям — это обязательное условие. И, конечно, прикрепляйте товары к публикациям, иначе они не появятся в ленте. Оставляем инструкцию, которая подскажет, как сделать это правильно.
Как сделать хорошую публикацию для раздела
Собрали для вас несколько рекомендаций:
- Поделитесь опытом и отзывами ваших покупателей — пусть в публикации будут живые эмоции.
- Сделайте красивую презентацию или распаковку товара и расскажите о его характеристиках.
- Объясните условия доставки и не забудьте рассказать об акциях и скидках.
- Создайте подборку товаров, которые отлично подошли бы друг к другу.
- Если вы оказываете услуги, не стесняйтесь показать примеры ваших работ.
Проявите творческий подход и пробуйте разные форматы — вдохновляйте пользователя на покупку.
Как мы модерируем «Покупки»
Все материалы проходят проверку, прежде чем попасть в раздел. Есть несколько простых правил:
- В записях запрещены ссылки на любые страницы, кроме внутренних ресурсов ВКонтакте.
- Запрещены любые упоминания внешних торговых площадок, социальных сетей и платформ.
- В раздел не попадут материалы, запрещённые законом РФ и правилами ВКонтакте.
- Не допускается ненормативная лексика.
- Проверяйте текст на ошибки — если их будет слишком много, материал не пройдёт в ленту.
- Фотографии и видео должны быть хорошего качества. Избегайте визуального шума, лишних предметов и деталей — заботьтесь о своих покупателях.
- В записях обязательно должен быть текст и фото, а у фотографий — описание.
- Не злоупотребляйте эмодзи и хештегами.
Обычно модерация занимает не более 48 часов. Делимся примерами удачных и не очень публикаций:
Ну что, готовы покорять новый раздел? Покупатели ждут — самое время опубликовать новую запись или подборку товаров.