251 подписчик Вконтакте по 91 руб. для студии укладки волос
Всем привет! Меня зовут Валерия, я таргетолог, уже более 4-х лет в сфере рекламы. Пробовала разные способы по открутке рекламы ВКонтакте, но после знакомства с МЭМ (Методом Эдуарда Мухина) поняла, что раньше я ничего не знала о ВКонтакте. Рада, что учусь у ГУРУ своего дела.
Студия реконструкции волос (все виды услуг: ботокс кератин, холодное восстановление, авторские стрижки и т.д.). У студии три направления работы:
• работа с клиентами;
• обучение техникам работы других мастеров;
• реализация составов для работы на правах официальных дистрибьюторов.
Клиент хотел протестировать все три направления, но бюджет был ограничен и пришлось расставить такие приоритеты:
1. заполнить запись мастерам;
2. дистрибуция;
3. обучение.
Бюджет на все: 15 000 руб.
Потрачено: 23 000 руб.
Сроки работы: с 01.05.2022 по 30.06.2022
До начала любого проекта я смотрю его потенциал — каких результатов мы примерно достигнем, и что вообще нас ждёт! Для этого использую функцию цифрового ассистента ERESH, а именно МЕДИАПЛАН. С ней можно сделать прогноз по аудиториям и понять, какой бюджет потребуется на продвижение.
Подробнее о возможностях функции Медиаплан в ERESH читайте здесь: Медиаплан: прогноз бюджета будущего рекламного проекта
Рассчитала медиаплан по двум направлениям: услуги и дистрибьюторы.
Он показывает средние данные по аукциону ВКонтакте в данной нише в конкретный момент.
Первым делом я поделила аудиторию по степени теплоты, опираясь на принцип лестницы Бена Ханта.
О том как правильно поделить аудиторию по ступеням лестницы Ханта, читайте в публикации «Как поделить аудиторию по степени прогрева»
В результате медиаплан показал, сколько необходимо бюджета, чтобы охватить всю аудиторию, в которую мы метимся. Всего вышло более 300 000 рублей, но поскольку мы с клиентом в бюджете ограничены, в работу взяли 4 и 5 ступени. Это небольшие, но максимально горячие аудитории — свои подписчики, свои расширенные, активные подписчики конкурентов.
Посадочная № 1
Подписная страница в Senler для привлечение клиентов на услуги студии.
В процессе работы были использованы разные баннеры на посадке, данный коллаж показал лучшую конверсию в подписку.
Посадочная №2
Подписная страница в Senler для дистрибьюторов, которые не рассчитаны на оптовые закупки.
Тут тоже фото были разные, но было выявлено, что данный вид продукции наиболее кликабельный, и конверсия в подписку на него выше.
Оформление сообщества
«Причесали» и привели в порядок сообщество.
Перенесли часть постов из розовой соцсети.
Клиент нанял контент-менеджера для регулярного постинга.
Результат работы в карусели:
Как подготовить сообщество к приему трафика и каким элементам нужно уделить особое внимание читайте в публикации Оформление сообщества ВКонтакте.
Креативы на услуги
Было протестировано по 6-7 креативов для каждого направления. Ниже показываю лидеров — лучше всего сработавшие объявления.
В карусели видно, как после подписки на Senler срабатывает бот с мини-приветствием. Если человек нажимает «Узнать подробнее», то подключается менеджер и греет потенциального клиента работами, уточняет вопросы и закрывает запись.
Оффер про «ищем моделей» зашел лучше всего. Несмотря на то, что некоторая часть клиентов отсеивалась, потому что хотели получить услугу совсем дёшево, админы очень хорошо прогревали написавших и закрывали их на запись. В том числе красиво преподносили скидку, которая шла в рамках акции, доносили ценность услуг и опыт мастеров. Далее мы делали тест без этого оффера, отклик был хуже, поэтому вернулись к нему снова.
Часть людей осталась в подписчиках. С кем-то из тех, кто думал, откладывал и т.д. до сих пор ведутся переписки.
На это направление ушло около 12 000 руб. бюджета.
Можно было бы собирать аудитории дальше согласно медиаплана, но клиенту пока хватило и этого. Было принято решение остановить открутку бюджета на активных и теплых пользователей, потому что с ними много велось работы именно в переписках.
Результаты работы с данным направлением:
— CTR в 4-6 раз выше рекомендуемого ERESH (того, что мы получили в медиаплане). Что не может не радовать :)
— Cредняя цена клика — 18 рублей
— Подписчик именно по этому направлению —150 р. в Senler
Как строилась работа в рамках тестирования и масштабирования с ERESH:
• Я подготовила креативы и запустила кампанию на тест для аудитории активных подписчиков — активных подписчиков конкурентов.
• Через ERESH сделала расчет ставки CPM с агрессией 55% и получила оптимальную цену за 1 000 показов.
• После быстрой открутки зафиксировала креатив-лидер и перевела кампании на модель оплаты оCPM с правильным дневным бюджетом и дедлайнами. Их грамотно рассчитала моя любимая помощница — ERESH. Это позволило мне мягко подключить все остальные аудитории (горячие ключи за 7 дней, свою базу подписчиков, LAL на свою базу, расширенных подписчиков).
Креативы на дистрибьюторов
Этот креатив достаточно хорошо зашёл, CTR выше в 3 раза от рекомендуемого «по рынку».
На скринах видно, как после подписки на Senler подключается бот с мини- приветствием и предложением дальнейших действий. После просмотра пользователем видео и ознакомления с оптовым прайсом, уже подключается менеджер и начинает активно продавать.
Заказы приходили на небольшие объемы, но стабильно, в основном от мастеров или салонов красоты. В идеальной картине мира клиента, это должны были быть крупные магазины, которые будут покупать тоннами. Но в реальности мне даже показы на такую аудиторию открутить почти не удалось. Думаю, тут все-таки должна быть работа PR или коммерческого директора, который будет проводить встречи, достигать договоренностей и т.д.
Результаты работы по данному направлению:
— Средний CTR 0,8%
— 113 подписчиков по 97 р.
В работе над направлением «Дистрибьюторы» мне тоже помогала ERESH.
Тест проводила на CPM с 55% агрессии, далее переводила на модель оплаты оCPM. Если активные аудитории конкурентов были совсем маленькие, около 1 000 человек, то использовала CPM с агрессией 101% и выкупала их внимание полностью! Идеальный секретик, который позволяет быть на вершине горы. Пока конкуренты ломают голову, что у них не так, я спокойно снимаю сливки и остаюсь первая со своей рекламой на глазах у целевой аудитории.
Познакомиться с методом тестирования креативов по МЭМ можно здесь: Тестирование по методу Эдуарда Мухина.
Конечно же, были собраны все реакции со всех кампаний, в соответствии с МЭМ. Но, поскольку, бюджет сейчас небольшой и клиент пока наладил работу с записью, мне не представилось возможным поработать с ретаргетингом и сделать даже второе касание.
Масштабироваться можно бесконечно! Даже на маленьких аудиториях. Как правильно собирать аудитории для ретаргетинга читайте в публикации Минимальный набор рекомендуемых к сбору аудиторий по Методу Эдуарда Мухина
Помимо подписчиков в Senler привлекли и новых подписчиков в сообщество.
В качестве приятного бонуса, я сделала клиенту рассылки с текущими акциями по имеющейся базе подписчиков.
Жду клиента на повторное сотрудничество)
Спасибо ERESH за инструменты!
Ещё больше пользы для успешных запусков здесь:
✓ Регистрация в ERESH
✓ Обучающий курс «Быстрый старт с ERESH»
✓ Рубрикатор — каталог полезных материалов о работе с ERESH.
✓ Партнёрская программа — делись своей реферальной ссылкой и пополняй баланс.
✓ Актуальные тарифы на функции ERESH
✓ Чат сообщества ERESH. Welcome за общением!
✓ Техническая поддержка ERESH: пишите в сообщения сообщества
✓ LAKE – агентский кабинет компании ZeMedia. Всё о работе и преимуществах.
