Часть 1. Необходимый минимум теории для таргетолога
Меня зовут София. Моя прошлая офлайновая жизнь подарила мне большой педагогический и управленческий опыт. В настоящее время я увлеклась таргетингом, изучила множество материалов, прошла различные курсы.
А потом познакомилась с Методом Эдуарда Мухина. Восхитилась. Влюбилась. Осталась.
Все мои статьи с тех пор О НЁМ. Об этом удивительном методе.
«Но кто же не знает старину Бена Ханта?», — наивно подумала я, когда мне предложили написать эту инструкцию. НО! Посмотрим правде в глаза.
► Про лестницу узнавания Бена Ханта я слышала на всех курсах, которые я посещала до знакомства с Методом Эдуарда Мухина (дальше МЭМ). Но никто никогда не объяснял, а как этим знанием воспользоваться таргетологу.
► Начиная диалог с новыми заказчиками, я представляю им концепцию нашего проекта и необходимый бюджет в реальных цифрах (функция Медиаплан ERESH). При этом я сталкиваюсь с тем, что мне приходится каждый раз заново начинать рассказывать, почему у меня так странно расставлены аудитории. При том, что заказчики у меня адекватные, и они просто спрашивают: а где можно про это почитать?
Ну, конечно, в сообществе ERESH! Где ж еще... Потому возвращаемся к истокам.
Если вы хотите понять основу таргетинга вообще и Метода Эдуарда Мухина в частности, то начинать нужно отсюда. Все, что мы сейчас будем рассматривать, — это есть подготовительные шаги к запуску функции Медиаплан (всё, что важно знать о медиаплане, найдёте по этой ссылке).
Именно эта функция позволит вам определить адекватные KPI и необходимый бюджет на новый проект. Причем позволит это узнать ДО запуска Рекламной кампании.
Итак:
1. Лестница узнавания Бена Ханта
Возьмем гипотетический проект по психологии. Мы будем привлекать людей на сайт по методу саморазвития и во вновь созданное сообщество ВК «Метод саморазвития».
Как таргетолог, я должна понимать, что степень потребности в продукте у ЦА различная. Смотрим на лестницу.
Ступень 1 (самая нижняя;)). Холодная аудитория.
У человека нет проблемы или проблема неочевидна. Человек не может мирно жить в семье, не умеет управлять своим временем и эмоциями, не может сфокусироваться на приоритетной задаче, карьера в тупике. Но он считает, что все так живут. И ничего.
Что требуется от таргетолога: озвучить проблему, обратить на нее внимание.
Ступень 2. Холодная аудитория.
Человек осознал, что у него есть проблема, но он не представляет, каким способом ее решить.
Задача таргетолога: подсказать несколько вариантов решения проблемы: ► Закупить литературу по психологии, тайм-менеджменту, воспитанию детей.
► Пойти к психологу. Пойти на прием к психиатру ;).
► Записаться на курсы.
► Посоветоваться с мамой.
► Выпить с горя, где же кружка?
Ступень 3. Теплая аудитория.
Выбор решения. Человек знает, что у него есть проблема, знает несколько вариантов решения. Но он не знает, какое решение лучше и какое оптимально подойдет именно ему.
Все время в стрессе? Дома и на работе тебя не понимают? Нервничаешь? Неделями крутишь в голове конфликтные ситуации и поэтому раздражен на весь мир?
Есть выход! Скачай видеоупражнение «Спокойная реальность» и примени его буквально один раз. Гарантируем, что ты удивишься результату. А ведь ничего удивительного… Просто ПСИХОЛОГИЯ…
Ступень 4. Горячая аудитория.
Выбор продукта. Мы вместе выбрали оптимальный вариант решения, теперь выберем тот самый продукт, который лучше всего эту задачу решает.
► Ты хочешь получить академические знания по психологии личности от лучших преподавателей или из первоисточников? Отлично! 5 лет института!
► Ты хочешь получить базовые знания по психологии и лучшие методики саморазвития в действии? Тебе важен результат здесь и сейчас?
Решение — практическая психология!
Ступень 5. Горячая аудитория.
Выбор поставщика. Кто конкретно даст тебе знания и умения, которым можно доверять?
Практической психологии учат многие эксперты. Но тебе же нужен:
► Лидер мнений
► С официальным признанием
► С огромным опытом
► С вагоном восторженных отзывов
► С армией благодарных учеников
► Да просто лучший.
Нууу, тогда есть только один — это Иванов И. И. и его лучший метод «Метод Иванова»! Вот его сайт, вот его страница, вот его ученики, вот отзывы. Аааа, ты слышал такую фамилию? Конечно! Ведь мы предлагаем лучшее.
А теперь пройдемте к Пирамиде. Да ну нет же, ну куда вы пошли! Не к Египетской… К пирамиде Маслоу!
2. Пирамида Маслоу
Вопрос на засыпку. Тем, кто находится на уровне чисто физиологических потребностей, что вы рассказали бы про саморазвитие? Вот то-то же...
А вы бы с какой ступени предположили, что вот здесь уже находится ЦА, с которой можно начинать разговор о неких психологических аспектах? Ну я бы не раньше, чем с четвертой и, конечно, все выше и выше, и выше.
Очевидно, что самые «наши» находятся на вершине пирамиды. Но форма пирамиды взята далеко не только для красоты. Надо же понимать, что на самой широкой ступени находится самая широкая аудитория. Чем выше уровень потребности, тем меньше людей нуждаются в этом. На вершине — единицы в масштабах общей ЦА соцсетей.
Поэтому беремся примерно с 4-ой ступени пирамиды и точно также начинаем пошагово формировать предложение, показывая человеку красоту духовных запросов.
Как найти нужный нам уровень осознания в социальных сетях? Разумеется, по интересам, по активностям, сообществам. Инструменты рекламного кабинета VK и парсеров нам в помощь. Но это тема совершенно другой статьи.
Здесь же представлю только схему, а ниже будут некоторые практические шаги:
Ради чего мы все это изучали, осмысливали, собирали?
Вся эта работа проводится для того, чтобы мы смогли составить грамотный маркетинговый посыл для каждой ступени Ханта и, соответственно, к аудитории, собранной под эти ступени.
Лично я услышала об этом первый раз от Эдуарда Мухина. Именно он рассказал на страницах своего паблика об Юджине Шварце и разъяснил, как пользоваться основным принципом его учения.
3. Юджин Шварц
Юджин Шварц —известнейший копирайтер и маркетолог, который развивал принцип превращения свойств продуктов в потребительские пользы. И, кстати, он же разделил аудитории по степени осознанности еще до Б. Ханта.
Один из важнейших принципов его теории заключается в том, что для каждой ступени осознанности и сформированных потребностей необходимо давать различную, можно сказать, точечную информацию. И за счет этих адресных обращений поднимать человека по ступеням вверх до конечной цели рекламного проекта, то есть до конверсии.
О чем говорить с ЦА на различных ступенях осознанности с точки зрения Ю. Шварца? Смотрите схему:
Нельзя человеку, который находится на 1 ступени осознания по вопросам саморазвития, предлагать наш самый лучший курс, вебинар, метод по практической психологии. Он просто не понимает, о чем речь и тем более, какое это имеет отношение к нему.
Точно также нельзя пользователю, который активно ведет себя в сообществе нашего эксперта предлагать помощь в выборе метода самореализации. Он уже определился! Каждой ступени — свое обращение.
Сформулируем типовые посылы к различным ступеням Ханта:
Все очень просто и логично. Но теория без практики, как известно, мертва. Поэтому предлагаю перейти в следующую статью (она по ссылке ниже) и настроить ваш рекламный кабинет с учетом всех теоретических знаний.
Часть 2. Практический минимум умений для запуска проекта по Методу Эдуарда Мухина.
Последний штрих:
Если вы понимаете, что профессиональный таргет — это про вас, то проходите в ERESH сразу по моей реферальной ссылке. Все, кто регистрируются в ERESH получают 50 000 СС (валюта ERESH), а по моей ссылке вы получите дополнительных 15 000 СС в подарок.
Итого 65 000 СС, а этого с лихвой хватит, чтобы воспользоваться инструментами ERESH на 2-3 кампании бесплатно.
До встреч в нашем сообществе, клубе (ссылка на приглашение), и чате ERESH!
Рекомендую также к изучению:
✓ Регистрация в ERESH
✓ Рубриктор — каталог полезных материалов о работа с ERESH.
✓ Партнёрская программа — делись своей реферальной ссылкой и пополняй баланс.
✓ Актуальные тарифы на функции ERESH
✓ Чат сообщества ERESH. Welcome за общением!
✓ Техническая поддержка ERESH: пишите в сообщения сообщества.
✓ LAKE – агентский кабинет компании ZeMedia. Всё о работе и преимуществах.
