Как «Ростелеком» помогает молодым строить карьеру

Сегодня многие инновационные компании на рынке делают особый фокус на развитие молодого поколения в своих стратегиях. «Ростелеком» в этом вопросе задаёт новые стандарты. Так, для компании «молодые сотрудники» — это специалисты не до 25 и даже не до 30 лет. В молодёжных программах работодателя участвуют коллеги в возрасте до 35 лет, а бизнес-направления компании открыты для новых героев разных специальностей — как для маркетологов и разработчиков, так и для техников и электромонтёров.

Обучение и развитие не только для своих

«Ростелеком» организует и участвует в образовательных и обязательно интерактивных мероприятиях для школьников и студентов. В Санкт-Петербурге разрабатывает кейсы для участников международного кейс-чемпионата BigGame by Marketorium на базе университета ИТМО. Участники чемпионата получают реальные навыки и знания от экспертов компании. Будущие профи смогут применить полученные навыки как на стажировках и вакансиях в «Ростелекоме», так и на внешнем рынке, в других компаниях.

Работодатель организует бесплатные летние и зимние школы, где говорит с молодым поколением на актуальные темы. Голосами от лица компании всегда выступают эксперты «Ростелекома» — коллеги с нетривиальным опытом в различных боевых задачах и технологиях. В прошлом году компания провела школы про маркетинг в эпоху изменений. Говорили о том, как пандемия изменила подход к работе и повлияла на метрики. В этом году планируется погружение в маркетинг вовлечения: как вовлечь потребителя во взаимодействие с брендом неклассическими способами.

В «Ростелекоме» делают проекты для молодых специалистов не только потому, что хотят привлечь таланты к себе для работы над цифровыми сервисами. Но и потому, что хотят развивать профессиональное сообщество во всех сферах, где делают бизнес: от маркетинга и IT до организации телекоммуникационных систем.

Забота о команде

«Ростелеком» — это не только про развитие. Компании важно, чтобы каждому отдельному человеку было психологически комфортно на своём рабочем месте. В этом вопросе придерживаются системного подхода: от адаптации новичков до помощи в профориентации тем, кто, возможно, разочаровался в текущей профессии. В «Ростелекоме» много продуктовых направлений, поэтому помогают найти коллегам новые интересные карьерные вызовы.

Адаптация

В компании держат руку на пульсе, проверяя, как себя ощущают новые коллеги в компании. Новое пространство, новые люди вокруг… Чтобы помочь новым сотрудникам в компании, регулярно проводят open days. Это открытые конференции для диалога «новичков» и опытных коллег, которые с радостью делятся своим опытом работы и жизни в компании. Коллеги говорят про тренды в IT и телеком-отраслях, стратегию и приоритеты компании, развивающие проекты для сотрудников, о корпоративной культуре, коллегах и не только...

Сейчас «Ростелеком» внедряет систему наставничества. В каждом подразделении есть свои «бадди» — сотрудники, к которым всегда можно обратиться практически по любому вопросу. Для компании это очень полезная инициатива, поскольку «Ростелеком» отличают масштабы.

В компании продолжают автоматизировать HR-процессы. Например, запускают чат-боты для сотрудников, где есть всё про «Ростелеком». Там можно найти ответ на любой вопрос. Например, какого числа будет зарплата? С кем поговорить, если есть идеи по улучшению компании? Как оформить себе отпуск?

Важная часть успешного опыта сотрудника в компании — геймификация. Сотрудники могут получать элементы отличия, значки и баллы за достижения. Эти баллы можно обменять на полезные или приятные призы в онлайн-маркете. Например, на встречу с топ-менеджером или подарок из переработанных материалов: сумку, перчатки или шарф.

Карьерное развитие

Когда коллега прошёл адаптацию, приходит время более осознанно посмотреть на свои карьерные планы. Развить востребованные в профессии навыки, подтянуть личностные компетенции, которые позволят повысить эффективность.

Поэтому в «Ростелекоме» запустили внутреннюю лидерскую программу для молодых сотрудников «Твоя карьерная траектория». Каждый участник программы работает над своей личной картой профессионального развития. На основе карты сотрудники составляют подробный план проектов, в которых будут участвовать. Программа позволяет не только расти вертикально, развивая навыки и получая опыт в своей сфере. Но и кардинально сменить направление и перейти в другой отдел или департамент. В компании одинаково хотят достигать целей в бизнесе и слышать интересы и желания самого сотрудника.

Помощь в смене профессии

В «Ростелекоме» делают фокус на эффективное применение потенциала сотрудников, чтобы каждый занимался тем, что ему действительно нравится. Для этого развивают культуру обратной связи и внедрили менторскую программу для сотрудников. Дают всем желающим попробовать себя в разных профессиональных областях.

В компании есть кейсы, когда HR-менеджер становился тестировщиком, а инженер-инсталлятор — специалистом по кибербезопасности. Входных ограничений по профессиям нет. В «Ростелекоме» очень много функций — от продукт-оунеров до технического блока: монтажников, кабельщиков, мастеров по подключению. Интересное направление найдётся для каждого.

Чтобы помогать в карьерном развитии коллегам, организуют как традиционные стажировки и ротации, так и более нестандартные форматы — например, краткосрочные тест-драйвы, ты быстро можешь попробовать себя в 3–4 ролях.

Зачем это компании?

«Ростелеком» активно трансформируется, а развитие организационной среды и корпоративной культуры — ключевая составляющая в этом процессе. Компания особенно заинтересована в молодых и проактивных сотрудниках, которые уже завтра будут предлагать свежие идеи как для новых направлений бизнеса, так и для традиционных юнитов компании.

Компании нужны молодые таланты для развития игрового направления, ЦОД и облачных сервисов, биометрии и не только. Так, например, силами молодых сотрудников для клиентов-геймеров в компании сделали тариф «Игровой». Туда входят 11 игр от трёх издателей — лидеров рынка, «Игровой маркет» и даже специальный игровой роутер.

Кроме того, команды с участием молодых сотрудников предлагают решения для бизнеса, которые позволяют перевести работу на удалённый формат. Вместе с Банком России разрабатывают единую биометрическую систему. Она позволит совершать абсолютно любые банковские действия из дома.

Молодое поколение лучше понимает технологии и быстрее адаптируется, ведь ребята выросли на гаджетах и Интернете. Но работать с молодым поколением — не значит забыть про остальных, поэтому во всех программах активно участвуют и опытные коллеги: делятся знаниями и опытом, дают обратную связь и вместе развивают компанию.