Наташа Петрова: «Успешный волонтёр — тот, чья деятельность помогает ему развиваться»

— Привет! Расскажи немного о себе и о том, чем ты любишь заниматься в свободное время.

— Меня зовут Наташа, мне 20 лет. Я учусь на 3 курсе образовательной программы «Культурология» в Вышке. Очень рада, что несколько лет назад я сделала выбор в пользу этого направления, я ни разу об этом не пожалела.

Занимаюсь исследованиями города, интересуюсь городской культурой, поэтому в свободное время люблю почитать или посмотреть что-то дополнительно по этой теме. А ещё я учусь играть на барабанах и веду свой медиапроект о городе!

— Сколько лет ты посвятила помощи другим?

— Моя история в волонтёрстве началась в 2018 году. Тогда я закончила 8 класс и почувствовала, что мне хочется позаниматься чем-то интересным вне школы: с городских мероприятий моего родного города Ярославля начался мой путь в волонтёрстве.

Параллельно с этим я открыла замечательную главу своей жизни под названием «Культурный центр Textil» в Ярославле, к команде которого я присоединилась в качестве волонтёра. Культурный центр уже более 10 лет занимается сохранением и развитием культуры в районе Красный Перекоп в Ярославле. С 2018 года я помогала проводить мероприятия, а с 2019 присоединилась к команде в качестве гида аудиоспектакля «Радио Фабрика».

«Волонтёрство ценно тем, что оно даёт возможность побывать на классных мероприятиях, с кем-то познакомиться, иными словами, позволяет не только прикоснуться к какому-то общему делу, но и непосредственно в нём участвовать», — объясняет Наташа.

— Какое направление тебя привлекает больше всего?

— Я занимаюсь в основном событийным волонтёрством. Оно сегодня считается одним из наиболее популярных, и мой выбор тоже пал на него. Несмотря на ранние подъёмы и прочие трудности, с которыми можно столкнуться уже на площадке проведения событий, я получаю огромное удовольствие.

— Какова роль культуры в современном обществе и как волонтёры могут её продвигать?

— Существует огромное количество значений слова «культура». У нас на программе, например, ребята исследуют и музыку, и кино, и театр, и философию, и город, и компьютерные игры, и ещё много чего!

В контексте волонтёрского движения слово «культура» обычно употребляется в более узком смысле. Например, речь может идти о музейной деятельности или о той, которая осуществляется в рамках каких-то креативных проектов. Получается, что волонтёры могут продвигать культуру, участвуя в работе её институций.

«Мне кажется, что это достаточно важно, поскольку культурные институции, как правило, располагают ограниченными ресурсами. Помощь волонтёров им очень нужна, и она всячески приветствуется», — считает Наташа.

— Какие возможности есть для волонтёров в области культуры в Москве и какие инициативы могут помочь развитию культурных программ?

— Музейное волонтёрство — отличный пример. На данный момент существует список из порядка 20 музеев, предоставляющих различные возможности для волонтёров, среди них: музей Москвы, музей истории ГУЛАГа, Дарвиновский музей, Политехнический музей и другие. Полный список можно посмотреть на сайте mos.ru.

Можно помогать на мероприятиях в музеях или присоединиться к регулярной работе с архивами и фондами. Кстати, для музейных волонтёров даже есть бонусная программа — карта лояльности «Спутник», которая выдаётся за регулярную помощь. С ней волонтёры могут бесплатно проходить на выставки и постоянные экспозиции музеев — участников программы.

Стоит отметить, что в музейное волонтёрство зачастую идут люди, которые не связаны с культурой или искусством. Там можно встретить представителей самых разных специальностей и возрастов.

— Чем тебя привлекла идея участия в крупных событиях по типу Тотального диктанта в качестве волонтёра?

— Когда ты находишься в начале волонтёрского пути, ты часто ещё не совсем понимаешь, что из себя представляет каждое мероприятие, и выбираешь достаточно случайно. Однако в следующий раз ты идёшь на него уже с осознанным желанием поучаствовать. Тебе понравилась концепция, атмосфера, люди, и тебе хочется повторить этот опыт. У меня так случилось с проектом «Тотальный диктант».

В 2019 году я впервые пришла волонтёрить на Тотальный диктант в Ярославле, и мне очень понравилось, потому что атмосфера и команда были по-настоящему замечательными. В 2021 году я получила особенно ценный для меня опыт: вначале я встречала в аудитории людей, которые пришли писать диктант к М.А. Нянковскому, а затем уже сама отправилась его писать. Я также заносила результаты участников из этой аудитории в базу и в дальнейшем выдавала им работы.

«Кстати, я написала тогда диктант на пятёрку и вошла в число награждаемых отличников», — отмечает Наташа.

В прошлом году я побывала волонтёром проверки на Тотальном диктанте, то есть сама проверяла работы и ставила оценки. Мы проверяли диктанты практически весь день, но это время пролетело достаточно быстро и подарило каждому интересный опыт. В 2022 и 2023 годах я была волонтёром на Тотальном диктанте в корпусе Вышки на Шаболовке.

— Какое мероприятие было самым запоминающимся за всё время?

— Мне кажется, что самые запоминающиеся мероприятия происходили в культурном центре Textil, где я помогала ещё до переезда в Москву. Например, открытие «Музея-Фабрики» в июне 2019 года. Вначале я работала с интервью с фабричными старожилами, а потом была задействована в подготовке Музея к открытию в бывшем зале паровых машин на территории действующего предприятия.

Перед открытием мы обустраивали помещения музея. В комнате с лентой времени, например, каждая бумажка была приклеена лично мной и моими коллегами. После долгого дня открытия и жуткого ливня у меня поднялась температура, но я будто её не чувствовала — так сильно захватывали эмоции и понимание того, насколько ценно то, что мы сделали.

— Как ты думаешь, почему волонтёры важны в организации и проведении крупных общественных мероприятий?

— Я бы особенно хотела отметить события НКО и благотворительных фондов. Как правило, их мероприятия направлены на решение общественно значимых задач.

«Здесь важно участие волонтёров и их желание помочь, потому что зачастую эти организации обладают ограниченным бюджетом и не могут предложить денежного вознаграждения», — объясняет Наташа.

Их мероприятия проходят успешно во многом благодаря неравнодушным людям — вклад каждого волонтёра становится видимым.

— На каких мероприятиях тебе больше нравится быть: студенческих или городских?

— Мне кажется, что и те, и те мероприятия интересны.

«Важно понимать, какой смысл несёт конкретное событие в первую очередь для тебя», — отмечает Наташа.

Например, мне очень нравится помогать на днях открытых дверей в Вышке. Каждый раз хочется обеспечить абитуриентам комфортную атмосферу и запоминающиеся моменты. Очень часто ребята и их родители спрашивают про личный студенческий опыт и про то, как вообще проходит день в Вышке. Интересно общаться с абитуриентами, узнавать их ожидания, цели и опыт.

Однако моим любимым форматом остается то, что мы делали на площадке культурного центра Textil. Организация лекций, кинопоказов с освещением культурных проектов различных регионов, городских выходных, всевозможных маркетов — это то, что мне наиболее интересно и что существенно отличается от больших общегородских мероприятий.

— Изменилась ли как-то твоя жизнь после получения премии «Волонтёр года» в прошлом году?

— Думаю, что моя жизнь особо не изменилась после получения премии, но, безусловно, было очень приятно, что меня заметили и наградили в номинации «Событийный волонтёр года».

— Какими навыками и знаниями должен обладать человек, чтобы стать успешным волонтёром?

— Нужно подумать, кого мы можем назвать успешным волонтёром. Возможно, успешный волонтёр — тот, чья деятельность помогает ему развиваться. Для событийного волонтёра особенно важны стрессоустойчивость, умение быстро реагировать на меняющуюся обстановку, а также коммуникабельность, потому что часто приходится общаться с разными людьми, причём необходимо делать это вежливо и корректно. Нужно быть готовым к любым поворотам событий.

Очень здорово, когда волонтёры обладают не только базовыми знаниями о вежливости, но и дополнительными навыками, например, умением оказывать первую помощь.

Авторы: Алиса Казакова, Аня Сивак
Редакторы: Соня Чудинова, Майя Конькова
Фотограф: Женя Благодатских