Больше, чем экскурсия: как волонтёры ВЦ стали проводниками в сказку
Пространство создано командой выставочного продюсирования МТС Live совместно с галереей современного искусства Триумф. Выставка стала продолжением популярного проекта «Жили-были», первый сезон которого собрал более 80 тысяч зрителей и превратился в заметное культурное событие семейного формата. Найти своё логическое «доброе» продолжение создателям выставки помог Волонтёрский центр Вышки, в совместной работе с которым родилась идея проводить экскурсии для ребят-подопечных фондов.
«У меня давно была мечта сделать проект, в котором наши волонтёры смогут попробовать себя в роли экскурсоводов. Но это была очень непростая задача как для нас: найти музей или культурную институцию, у кого есть потребность в волонтёрах-экскурсоводах. В беседе с менеджером экскурсионной деятельности Анной мы придумали интересную концепцию: вместо стандартных экскурсий для посетителей выставки мы решили организовать серию благотворительных экскурсий для людей, которым помогают некоммерческие организации. Таким образом, мы не только дали возможность нашим студентам получить опыт в новой сфере, но и оказали значительное содействие подопечным фондов», — рассказывает Любава Ефимова, менеджер ВЦ.
Такой формат оказался особенно важным для тех посетителей, которым привычные музейные экскурсии могут быть сложны: дети с опытом сиротства, люди с ментальными особенностями или просто те, кто чувствует себя неуверенно в незнакомом пространстве. Здесь на помощь приходят волонтёры-экскурсоводы и медиаторы, которые одновременно сопровождают путь зрителя по выставке и помогают ему ориентироваться, делая посещение максимально комфортным.
Выставка как путешествие
Проект задуман как масштабное иммерсивное исследование фольклора и самой природы сказки. Экспозиция разворачивается в исторических пространствах Большого винохранилища — кирпичных подземных сводах XIX века, где архитектура тоже становится частью атмосферы.
Маршрут построен по логике сказочного пути героя. Уже в первых залах зрителей встречают образы исследователей русской сказки — Александра Пушкина, Александра Афанасьева, Владимира Даля и Владимира Проппа, задавая научный и культурный контекст происходящего.
Дальше пространство постепенно превращается в последовательность сказочных миров: тёмный лес с приглушённым светом и звуковыми эффектами, избушка Бабы-Яги в стилистике иллюстраций Ивана Билибина, гигантская голова богатыря, конюшня с Коньком-Горбунком и кузница с тульской наковальней и другие всем известные образы.
Среди экспонатов — инсталляции, видеоарт, иллюстрации, игровые объекты и световые пространства, созданные современными российскими художниками.
Экспозиция занимает около 2200 квадратных метров, а маршрут проходит через 15 тематических зон, каждая из которых по-своему раскрывает состояние героя: страх, поиск, встречу с помощником, преодоление и возвращение домой. Зритель здесь не наблюдатель — он становится участником истории.
От культурного события — к социальной программе
Изначально выставка создавалась как семейный культурный проект. Однако команда заметила, что пространство особенно откликается посетителям, которым сложно воспринимать классические экскурсии: длинные тексты утомляют, быстрый темп вызывает тревогу, а ожидание правильного понимания искусства создаёт дополнительное напряжение. Так появилась программа адаптированных экскурсий.
«В течение работы выставки появлялось много заявок от благотворительных фондов и других НКО с просьбой провести экскурсии на благотворительной основе. Идея давно зрела — и сотрудничество с Волонтёрским центром Вышки оказалось очень своевременным», — вспоминает Анна Жукова, организатор и менеджер экскурсионной деятельности проекта.
Экскурсии проходили в небольших группах, чтобы избежать сенсорной перегрузки. Маршрут мог замедляться или перестраиваться прямо во время прогулки — волонтёр ориентировался не на заранее выученный текст, а на состояние людей рядом. Именно эта гибкость превратила посещение выставки из экскурсии в совместное переживание.
Несмотря на сказочную тему, сама экспозиция оказалась концептуально сложной: многие объекты современного искусства требуют насмотренности и гуманитарного контекста. Так как целевой аудиторией были всё-таки дети, им интереснее было узнать и поговорить про узнаваемые образы, на этом и была сосредоточена экскурсия.
Участие НКО в проекте
Важную роль в инклюзивной программе сыграли некоммерческие организации, которые приводили на выставку группы подопечных и помогали адаптировать формат посещения. Для многих участников такие культурные выходы становятся первым опытом знакомства с современным искусством и самостоятельного посещения музейного пространства.
Представители фондов отмечают, что подобные встречи помогают участникам увереннее чувствовать себя в общественных местах и постепенно расширяют их интерес к культурной жизни.
«Такие выходы очень важны для людей с синдромом Дауна. Они помогают расширять кругозор, учиться правилам поведения в общественных пространствах и приносят положительные эмоции. Особенно важно, когда экскурсия адаптирована и информация подаётся простыми словами», — подчёркивает Жанна Кудрявцева, педагог-дефектолог фонда «Синдром любви»
По её словам, участники узнавали знакомых сказочных персонажей, фотографировались с инсталляциями, делились впечатлениями вслух и активно задавали вопросы во время экскурсии. В затемнённых залах или при громких звуках более уверенные ребята поддерживали тех, кто начинал тревожиться, помогая группе двигаться дальше в комфортном темпе.
Волонтёры на выставке
Помощь волонтёров на выставке — важная часть проекта. Студенты помогали сделать пространство современного искусства более понятным и комфортным для детей и подопечных благотворительных фондов. Волонтёры сопровождали группы на маршруте, адаптировали темп экскурсии и объясняли сложные художественные образы простым языком, ориентируясь на реакцию аудитории.
В рамках проекта роли волонтёра‑медиатора и волонтёра‑экскурсовода фактически совпадали: каждый волонтёр одновременно объяснял экспозицию и поддерживал участников, помогая им ориентироваться в пространстве и выстраивать диалог с выставкой.
Перед началом работы наши волонтёры знакомились с экспозицией, проходили кураторскую экскурсию и готовили собственные рассказы по выбранным залам. Благодаря этому каждая экскурсия получалась авторской и зависела от конкретной группы, а не от заранее выученного текста.
«Работа над проектом была устроена следующим образом: мы отобрали волонтёров, подготовили с ними тексты экскурсий. Параллельно связались с фондами-партнёрами, подопечным которых было бы интересно посетить выставку. Волонтёры-экскурсоводы сами выбирали время и записывались в табличку для проведения экскурсии. Приходили, проводили, и происходила магия — десятки горящих глаз и огромная благодарность от воспитателей и родителей подопечных фондов, которым мы предоставили возможность увидеть выставку и узнать что-то новое», — объясняет Любава.
Всего в команду проекта вошло около 15 волонтёров, при отборе которых в первую очередь оценивалась мотивация, а не опыт или образовательная программа. Регулярно на экскурсии выходили примерно пять человек. Группы сопровождали по одному или в паре, в зависимости от особенностей аудитории и формата встречи.
«Мы стараемся говорить просто о сложном»
Оля Поволоцкая, студентка образовательной программы «История», пришла в проект после объявления Волонтёрского центра — по её словам, решение оказалось почти интуитивным. Её заинтересовала возможность соединить академические знания с живым общением и попробовать себя в новой роли.
«У меня есть знания, которыми я могу и хочу делиться. Кроме того, я очень люблю работать с детьми и, возможно, в будущем свяжу свою жизнь с педагогикой, а ещё для меня это отличная возможность попробовать себя в экскурсионно-выставочной деятельности», — делится Оля.
Она признаётся, что работа на выставке помогла иначе взглянуть на привычные сказочные сюжеты: за знакомыми образами скрывается большой историко-культурный пласт, который важно объяснить доступно и без ощущения «лекции».
«Только на первый взгляд кажется, что сказки — это что-то из детства. Когда начинаешь разбираться, понимаешь, какой это огромный историко-филологический материал», — поясняет Оля.
Первая экскурсия для неё оказалась сложнее, чем ожидалось. Яркое пространство отвлекало детей, внимание постоянно переключалось, поэтому волонтёрам пришлось менять подачу буквально на ходу. Постепенно экскурсии стали строиться не вокруг фактов, а вокруг вопросов и обсуждений.
Первый опыт и живые эмоции
Изначально кажется, что детям интереснее просто рассматривать, впитывать визуальную эстетику. Но для Эвелины Березы, студентки ОП «Медиакоммуникации», этот стереотип разбился в первую же встречу с детьми. Для неё все открылось по-другому, главное на выставке — не картинка, а разговор. Именно в диалоге рождался тот самый неподдельный интерес, который она наблюдала в глазах детей.
По её словам, именно вопросы детей помогали менять маршрут и делать экскурсию более живой — иногда обсуждение одного объекта занимало гораздо больше времени, чем планировалось.
«Я думала, им будет интересно просто смотреть вокруг. Но они оказались очень внимательными к словам и задавали много вопросов», — рассказывает Эвелина.
Ей особенно запомнилась экскурсия для подопечных фонда «Синдром любви». Несмотря на волнение, контакт установился быстро, участники эмоционально реагировали на пространство, делились впечатлениями и искренне радовались взаимодействию.
Эвелина отмечает, что в какой-то момент исчезло ощущение формальной роли — экскурсия превратилась в обычное человеческое общение, где важнее не рассказ, а атмосфера доверия.
«Оказалось, что общение с детьми очень заряжает. Я точно хочу участвовать в подобных проектах дальше».
Волонтёр-медиатор: между экскурсоводом и другом
Лиза Гонтаренко, студентка программы «Юриспруденция», говорит, что роль медиатора лишь частично похожа на работу классического экскурсовода. Если экскурсовод в привычном понимании передаёт знания, то медиатор, по её ощущениям, прежде всего создаёт эмоциональный опыт и помогает участникам почувствовать себя частью происходящего.
«Экскурсовод даёт знания, а задача волонтёра-медиатора — подарить эмоции. Люди приходят не только на экскурсию, но и за общением», — делится она.
Работа строилась вокруг постоянного диалога, волонтёр должен был одновременно направлять группу и оставаться равным собеседником. Иногда экскурсия напоминала дружеский диалог, где медиатор — человек, который заранее всё изучил и делится этим с остальными.
Лиза тоже отметила, что непростой стала первая экскурсия, так как она была с детьми младшего возраста. Пространство требовало постоянного переключения внимания, а сложные объекты современного искусства приходилось объяснять максимально простым языком, подбирая понятные образы и сравнения. Со временем дистанция между участниками и волонтёром исчезала, и экскурсия превращалась в совместную прогулку по сказке:
«Мы подружились, и я надеюсь, что им было так же со мной хорошо, как и мне с ними, поэтому, наверное, это самый важный результат».
Выставка — пространство равенства
Благодаря инклюзивным программам искусство становится ближе к людям, а люди ближе друг к другу. Такие проекты снижают риск социальной изоляции и меняют подход к работе музеев. Волонтёрская программа на выставке является не дополнением к экспозиции, а её живой частью.
«Для меня самое главное в этом проекте — это то, что мы своими силами сумели сделать маленькое-большое добро. И экскурсоводы были рады попробовать себя в новой роли, поделиться теплом и добром, и подопечные НКО благодаря проекту получили возможность побывать на интересной выставке. В итоге все друг другу подарили тепло и любовь», — делится Любава.
Проект «Жили-были: Царство русской сказки» показывает, что музей может перестать быть местом для подготовленного зрителя и стать пространством совместного опыта и получения знаний как для волонтёров, так и посетителей.
«Этой выставке явно не хватало доброго, бескорыстного и искреннего отклика. Благодаря проекту мы увидели очень живую и тёплую реакцию на все свои усилия от аудитории», — отмечает Анна Жукова, организатор и менеджер экскурсионной деятельности проекта.
Сказка здесь становится универсальным языком — понятным вне возраста, опыта и особенностей восприятия. А волонтёры-медиаторы оказываются теми самыми проводниками, благодаря которым этот язык начинает звучать для каждого.
И, как в настоящей сказке, искусство перестаёт быть объектом наблюдения и превращается в опыт, который можно прожить вместе, где каждый имеет право быть героем.Авторы: Соня Вдовичева, Аня Молодцова
Редактор: Карина Музафарова
Дизайнер: Марья Скороходова
Фотограф: Полина Петрова