Запуск обучающего курса по SMM на 1,4 миллиона за месяц
Сейчас главная задача любого инфобизнеса — дать как можно больше ценности бесплатно, тем самым создавая с людьми долгие доверительные отношения в формате “win-win”. Когда вы им полезны, а в итоге они становятся вашими покупателями.
Плюс, нужно понимать, что теперь от момента знакомства до покупки проходит гораздо больше времени. Но запуск, который провел наш клиент, позволил решить эту проблему, причем за минимальное время. Он дал возможность заработать ощутимые деньги в течение трех-четырех недель, в отличие от построения чрезмерно сложных автоворонок и долгосрочных стратегий по SMM.
О проекте
#SMMСпецназ - онлайн-курс, позволяющий студенту обучиться работе с пятью социальными сетями/источникам трафика: Вконтакте, Youtube, Instagram, Facebook, Одноклассники. На протяжении трех месяцев ученики выполняют практические задания, учатся применять навыки на реальных проектах и монетизировать их. И, что очень важно, получают обратную связь от кураторов и индивидуальные консультации.
Главная фишка курса - более 10 приглашенных спикеров и огромное количество рассматриваемых инструментов: от парсеров и сервисов отложенного кросспостинга до трафик-трекеров и построения автоворонок внутри соцсетей.
К проекту мы присоединились уже на пятом потоке. Все предыдущие собирались на собственном трафике нашего клиента с интернет-медиа conversion.im. Мы стали партнерами проекта по привлечению стороннего трафика их ВКонтакте.
Конечно, воронка включала в себя огромное количество из подэтапов, но мы расскажем об основных:
- Упаковка бесплатного пятидневного курса по SMM, создание сообщества и подготовка автоматической серии писем внутри Вконтакте;
- Привлечение аудитории через таргетированную рекламу и дополнительный подогрев участников с помощью полезного контента;
- Проведение бесплатного обучения и анонс платного курса;
- Продажи и домонетизация собранной базы.
Кстати, эту схему мы уже запустили на другой проект, и там она тоже выстрелила (но это уже другая история).
Целевая аудитория
Целевую аудиторию проекта мы поделили на несколько групп:
- Те, кто хочет работать на удаленке (один из сегментов – мамы в декрете). Для них важна работа без начальников и востребованность профессии.
- Отдельно фрилансеры – те, кто уже работает удаленно, но хочет дальше развиваться.
- Владельцы бизнеса. Они хотят научиться настраивать рекламу самостоятельно и развиваться. Или хотят разобраться в инструментах и в дальнейшем контролировать настройщиков.
- Арбитражники.
- Все, кто уже сталкивался с SMM и хочет прокачать свои навыки.
Примерно за неделю до начала рекламной кампании мы поставили на сбор вновь вступивших в группы по вариациям ключевых слов «SMM» и «ТАРГЕТ». Также, мы собирали людей, которые находятся в 3 и больше таких пабликах. Эти аудитории получили самый высокий отклик в дальнейшем.
Параллельно считали вступления в группы Церебро, Таргет Хантер, Интернет-маркетинг от А до Я. Эта аудитория давала дешевые регистрации по 11-12 рублей, но быстро выгорала на больших объемах.
Сегментация по нескольким нишам не сработала совсем, цена регистрации была выше 80 рублей.
Аудитория “мамочек” реагировала агрессивно: скрывали и жаловались на рекламные записи. В последнее время мы приходим ко мнению, что рекламу лучше им вообще не показывать, если это не очень целевой товар)
А в федеральных пабликах фрилансеров сидит много нецелевой аудитории. Пользователи оставляли много заявок, но в итоге не шли дальше по воронке.
Рекламные форматы
Достаточно неплохо показал себя боковой формат рекламы. Цена регистраций держалась на уровне 40-45 рублей, и для дополнительного объема это было достаточно.
Такая карусель использовалась на разных аудиториях, и везде она показывала хороший результат.
Для рекламных объявлений с баннерами использовали как короткий формат текста, так и лонгриды.
Пример удачного объявления с коротким текстом. Здесь мы использовали гифку с простой анимацией, в конце которой указывали на ссылку в тексте.
В таком объявлении-лонгриде расписывали преимущества курса. В нем есть все: от боли целевой аудитории, скрытых мотивов и желаний до отработки возражений.
Бесплатный курс и как он проходил
После того, как пользователь переходил с рекламного объявления, он попадал на страницу внутри ВКонтакте, где мог подписаться на рассылку. Для рассылки использовали сервис Senler.
Сам бесплатный курс “SMM-боец” состоит из 5 занятий, каждое из которых посвящено отдельным аспектам продвижения: от азов digital-маркетинга до практической работы по настройке первой рекламной кампании.
Дополнительно перед началом занятий пользователи получали ценный контент, так или иначе связанный с SMM, который позволял подогреть интерес к занятиям и утеплить аудиторию.
Кроме того, каждый подписчик рассылки получал прогревающие письма: знакомство со спикером, примеры успешных рекламных кампаний, кейсы и т.д.
Для каждого дня с трансляцией мы делали ретаргетинг. Напоминая в рекламе о том, что сегодня стартует занятие и призывали выполнить домашнее задание.
В первый день был использован лонгрид, где анонсировалась программа каждого вебинара.
В другие дни пользователям хватало короткого поста со ссылкой на вебинар.
Еще один нюанс, который отличает запуски от любых других моделей продаж -активная работа и взаимодействие с аудиторией таким образом, что дальнейшее приобретение платного курса кажется логичным и само собой разумеющимся действием. Впрочем, так оно и есть.
Один из самых эффективных инструментов взаимодействия с аудиторией – это выдача бонусов и домашних заданий.
В качестве бонусов наш клиент использовал подборки кейсов, инструментов, фильмов и книг, дополнительные гайды и другие ценные для участников материалы.
Продажи платного курса
На пятый день мы анонсировали трехмесячный курс и дополнительно подключили ретаргетинг на тех, кто проходил бесплатный курс. Чтобы еще больше подогреть пользователей, сделали предложение с неплохой скидкой.
Результаты
За месяц рекламной кампании мы получили 3178 регистраций на бесплатный курс по цене не дороже 28 рублей. В рекламный бюджет также входит ретаргетинг на оба курса.
В итоге за счет таргетированной рекламы и грамотной автоворонки мы получили около 130 лидов и более 80 продаж платного курса с выручкой более 1,2 млн рублей.
Важный этап запуска – домонетизация собственной базы. После продаж основного курса у нас по-прежнему есть более чем 3000 лояльных участников интенсива, и мы вполне можем предложить им что-то еще. В нашем случае это был недорогой продукт “Лавина Вконтакте 2.0” стоимостью 3500 рублей, в котором рассматриваются все аспекты продвижения непосредственно Вконтакте.
Дополнительная воронка, по словам ребят, была самой простой из всех потоков. В течение 5 дней в группе публиковалось по одному ценному/полезному посту в сутки и между делом предлагалось принять участие в бюджетном обучении по Вконтакте. Результатом стало более 70 продаж почти на 250 000 рублей.
Отзыв
Выводы
- В условиях экономики внимания конкуренция зашкаливает. Поэтому главная задача - на первом этапе воронки дать максимум ценности бесплатно для построения доверительных отношений с аудиторией и вовлечения её в процесс. Именно полноценный пятидневный курс и запущенная параллельно цепочка касаний позволила успешно конкурировать за внимание пользователей;
- В рекламе выбираем широкие аудитории и собираем вновь вступивших. На узкие, но дешевые аудитории - регулярно обновляем рекламные объявления, чтобы они не выгорали;
- В рекламных объявлениях используем: карусели и гифки. Обязательно тестируем короткие тексты и тексты-лонгриды. Не забываем про боковой формат;
- На каждый этап бесплатного курса настраиваем ретаргет и делаем рассылку с напоминающим сообщением о старте и домашних заданиях;
- Присылаем подогревающие полезные материалы в рассылках;
- Платный курс должен стать логичным продолжением совместной работы. Настраиваем на участников бесплатного курса рекламу со скидкой;
- После платного курса предлагаем недорогой продукт для участников интенсива для домонетизации базы.
Понравился кейс? Будем рады проконсультировать вас по вашему проекту. С уважением, команда TESLA TARGET.