SMMщик-супермен: кто он?
Хотите узнать, какой вы супергерой во вселенной SMM? =) Для этого достаточно написать в сообщения этого сообщества (https://vk.me/itmarketer) слово: анализ, после ответа бота вставьте ссылку на сообщество и дождитесь результата)
После сообщения с рекомендациями вы получите ссылку на тест с супергероем) Спойлер: если ваше сообщество набрало 100 баллов тест скажет, что вы Супермен в мире SMM, но что это значит и как заполучить эти 100 баллов?
Сообщество на 100 баллов
Бот-анализатор проверяет ваше сообщество по разным (и очень важным показателям), давайте поговорим о них подробнее.
- Возрастные ограничения. Выставляя ограничения по возрасту, ваше сообщество не будет открываться на устройствах фирмы Apple, т.к. ограничение 16+ предполагает эротику. И даже, если человеку давно за 30, а эротики у вас нет — то он увидит надпись «сообщество содержит недопустимые материалы для просмотра». Это может быть фатальным при размещении рекламы.
- Короткая ссылка. По умолчанию каждой новой группе присваивается ссылка вида vk.com/public39599132 — только цифры у всех разные) Но во блоке «Управление» можно поменять эту ссылку на визуально более привлекательную (https://vk.com/itmarketer ;))
- Тип сообщества. Я рекомендую переводить группу в публичную страницу: она отображается в блоке «Интересные страницы» и приводит бесплатный трафик.
- Обложка. Очень важно, чтобы в сообществе стояла большая аватарка (которая отображается справа), а полноценная обложка. В отличие от аватара, которая превращается в миниатюру на мобильных устройствах, обложка отображается полностью, а ведь именно с них во ВКонтакте сидят 60% пользователей)
- Описание сообщества. Это первое на что обращает внимание новый посетитель вашей группы, поэтому описание должно быть лаконичным, понятным и информативным, чтобы человек с первого взгляда понял — что интересного и полезного он в вашем сообществе может найти.
- Сообщения сообщества. Обязательно включите эту опцию в блоке «Управление». Именно так потенциальный клиент сможет с вами связаться и быстро задать возникшие вопросы, не боясь нарваться на мошенников.
- Сообщество online. Людям важно понимать, когда вы сможете ответить на их вопросы и статус «онлайн» у сообщества прямо говорит, что админ в сети и обработает запрос оперативно) Включить статус можно в блоке «Сообщения».
- Охваты сообщества. Больная тема любого SMMщика =) Чтобы поднять процент охвата тестируйте и анализируйте разные типы постов: видео, картинка, длинный текст, которкий текст и пр. и экспериментируйте с контентом, направленным на разнообразное взаимодействие с подписчиками (голосование, лайк, репост, комментарий).
- Вовлечение. Еще один важный показатель! Поднять его поможет работа, описанная в предыдущем пункте, а также внедрение геймификации.
- Количество постов в день. Моя рекомендация: делать 4-5 уникальных публикаций в день. За счет этого повысятся охваты, и больше подписчиков увидят новости сообщества в ленте новостей.
- Репосты. Контент в сообществе, через которое вы собираетесь продавать, должен быть уникальным, а репост при всем желании таковым не назовешь) Кроме того репосты занижают охватыю
- Грамотность. Большая часть людей негативно воспринимает ошибки в текстах, поэтому старайтесь их не совершать ;)
- Хештеги. ВКонтакте не ищут товары и услуги по внешним хештегам. Просто запомните это и используйте хештеги только в качестве рубрикаторов (или не используйте вовсе).
- Блок «Товары». Мы с вами говорим о коммерческих сообществах, поэтому не забудьте подключить блок «Товары», чтобы пользователи могли легко увидеть что именно вы предлагаете.
- Главная секция. В блоке «Управление» вы можете самостоятельно выбрать, какая именно секция будет отображаться над стеной сообщества. Выставляйте то, что поможет поднять лояльность и доверие ЦА, например, обсуждения с темой «Отзывы» ;)
- Ссылки. Ни в коем случае не выставляйте ссылки на сторонние сайты и соцсети в блоке «Ссылки». Если человек заинтересовался Вашим товаром, а после перешел на Ваш инстаграм из группы, далее нажал на хештег и пошел гулять по просторам интернета, то, вероятней всего, он забудет, с чего все началось, и совершит покупку у конкурентов. Поэтому сторонние ссылки лучше убрать из данного блока.
- Контакты. Не забывайте выставлять в блоке «Контакты» людей, которые могут помочь решить возникшие вопросы. К примеру, администратора, который принимает заказы, менеджера техподдержки и так далее. Многим проще написать конкретному человеку, а не безликому сообществу =)
Если все эти пункты в вашем сообществе в полно порядке, поздравляю: вы наберете заветные 100 баллов.
Но иногда в комментариях под постами пишут «Это ж кем надо быть, чтоб публиковать по 4-5 постов в день, следить за вовлечением, тестить разные форматы постов, все это анализировать, да еще и продавать успевать?» =) Я вам отвечу: нужно быть супер-SMMщиком или Суперменом в мире SMM! Знаете, какой он?
SMMщик-супермен: кто он?
Самое главное: у супер-специалиста есть цели и стратегия по их достижению. Именно этим он отличается от всех остальных SMM-героев.
Кроме того, SMMщик-супермен:
- всегда в курсе новостей (для этого он подписан на пуш-уведомления на самые важные и популярные в нише блоги);
- понимает, как важно постоянно получать новые знания (и постоянно учится);
- легко усваивает новые знания (и быстро приспосабливается к нововведениям);
- умеет писать интересно, увлекательно и без «воды»;
- знает, что «больше подписчиков» не значит «выше продажи»;
- не верит мифам и разрушает их (например «поставим больше хештегов — придет больше подписчиков!»)))))));
- всегда стремится к лучшим показателям (еще больше лайков, еще дешевле клики, еще выше активности!);
- умеет верно интерпретировать полученные результаты и знает, как оптимизировать показатели;
- знает, как выявить боль целевой аудитории и умеет создать посыл, который ее зацепит;
- имеет нереальное терпение.
Возможно, окинув взглядом этот список вы подумали, что супер-SMMщик, как тот идеальный мужчина из анекдота: не пьет, не курит, не ругается матом, не смотрит на других женщин, не спорит и не существует )))) Но на самом деле стать таким не сложно)
И кстати, в курсе «Активности и продажи», который стартует уже 8 января, всем этим навыкам мы уделяем пристальное внимание.
Хотите видеть стабильные 100 баллов, отправляя сообщество на анализ боту? Добро пожаловать в курс)
Материал разработан для сообщества SMM секреты с Анастасией Юговой. Есть группа, но мало продаж? Тебе сюда!