Кейс: как мы выстроили схему лидогенерации и ее обработку в нише пластического хирурга
В нашу компанию за помощью в продвижении обратилась челюстно-лицевой пластический хирург, кандидат медицинских наук Кибишева Амина Аскербиевна.
Она участница многих телевизионных передач, очень медийное и узнаваемое лицо. Кстати, на сайте много видео от Амины, в том числе запись передачи нашумевшего в России случая про откушенный собакой нос.
Руки Амины творят чудеса. К ней обращаются со всей страны по вопросам проведения операций блефаропластики (коррекция век), маммопластики (коррекция груди), подтяжки лица, отопластики (коррекция ушей) и реконструктивной пластики.
Итак, что мы сделали по шагам:
- Столкнулись с проблемой: старый сайт был на Битриксе + код. И вот этот самый код признавался поисковыми системами как вредоносное ПО
2. Отбрифовали нашего врача по полной. Вытащили всю информацию и упаковали в прототип.
3. Собрали лендинг на Тильде на основе прототипа. Ох, и жаркие были споры между отделами маркетинга и дизайна. Мы все вносим свой посильный вклад в увеличение конверсии проектов, поэтому всегда хотим сделать лучше.
Сайт пластического хирурга Амины Кибишевой: Amina-kibisheva.ru
4. Разработали рекламные кампании и оттестировали их в течение месяца. Собрали статистику и приступили к оптимизации. На скрине статистика за март 2021г.
5. Сопровождаем проект и рекламные кампании. На днях узнали, что московская клиника нашего врача открывает свое представительство в одном из санаториев Геленджика. Добавили на сайт пару экранов об этом. Сейчас будем тестировать рекламу по Краснодарскому краю и ЮФО.
6. Внедрили CRM Битрикс24. Свели все каналы обращений в Контакт-центр системы и конвертацию их в лиды собственно в самой CRM.
7. Разработали этапы воронки продаж. Теперь лид пошагово продвигается от первого обращения через консультацию до конечного этапа - операции.
8. Обработкой лидов занимается наш бизнес-партнер — колл-центр. Но возможно использовать и администраторов клиники в офлайне. Главное - обучить их скрипту общения с пациентами.
-----------------------
Приглашаем к сотрудничеству частные медицинские клиники. По всем вопросам пишите нам в сообщения сообщества https://vk.me/ivc8bit или звоните +7 (918) 627-65-04 Вадим Юрьевич Твердохлеб