Восьмой принцип производительности: Нормы и расписания.

Эта статья из цикла Повышение производительности труда.

В прошлый раз мы рассмотрели седьмой принцип производительности – Диспетчирование. Сейчас переходим к восьмому принципу – Нормы и расписания.

Напомню, что материал статей основан на содержимом книги «12 принципов производительности», вот ссылка на неё https://drive.google.com/open?id=1q0tecA3heD0-ELnqdLVh4bqMMVBxnv8f

Мы все привыкли к следующему правилу: чем больше усилия, тем больше результат. Кто-то с этим согласен, кто-то не согласен, кто-то пытается найти способы сократить усилия, но результат увеличить, тем не менее, это правило знакомо всем.

Это ошибочное правило, т.к. оно призывает к сильному напряжению, стремлению загрузить себя или других большим количеством работы. Знакомо ли Вам чувство: если Вы не заняты работой, то возникает ощущение, что Вы расходуете время зря? Наша с Вами задача – научиться прикладывать минимум усилий и получать максимум результата. Как этого добиться?

Попробуйте для начала выполнить в автокаде любой чертёж, к примеру поперечное сечение прокатного профиля, блоками не пользоваться, чертим отрезками. Сделайте это в привычном для Вас темпе, потом сделайте в 2 раза быстрее, а в третий раз сделайте очень медленно, тщательно выводя каждую линию. Вы почувствуете разницу: во втором и в третьем случае Вы будете очень напряжены, так что для Вас есть только одна скорость работы, которая будет считаться нормальной.

Разберём другой пример: двум специалистам поручена работа, один из них выполняет чертёж плоской кровли, второй скатной кровли. Что входит в состав работ:

Плоская кровля:

- план кровли;

- узлы примыкания;

- отдельные детали (разуклонка, молниезащита и т.д.);

Скатная кровля:

- то же что и в плоской кровле

+ схема раскладки стропил;

+ узлы по стропильной системе;

+ спецификация к стропильной системе;

Нужно ли объяснять, что трудоёмкость выполнения чертежей по скатной и плоской кровле будут разные? Думаю, это очевидно, хотя в некоторых организациях этого не видят, или не хотят замечать.

Время выполнения той или иной работы, это вполне измеримый показатель. Кто-то его замеряет, кто-то нет, но это несложная задача, хотя и трудоёмкая. Гораздо сложнее определить: для каких работ годится человек, сколько времени он может сконцентрированно работать над одной задачей и способен ли он работать лучше?

Опытный специалист выполнит работу по расчёту и конструированию плиты перекрытия гораздо быстрее, чем новичок. Специалист, владеющий расчётной программой, выполнит расчёт каркаса гораздо быстрее, чем сметчик, но он будет мучаться и долго въезжать в новую работу, если ему поручить сделать локальную смету на возведение каркаса, или хотя бы посчитать тот же каркас, но в другой программе.

Если Вы выполнили какую-то работу, замерили время её выполнения, то это нельзя с ходу назвать нормой для всех. Это буде норма только для Вас, и то с натяжкой, т.к. нужно принимать во внимание следующие факторы:

- выполняется ли работа в первый раз или повторно;

- какова сложность и объём исходных данных;

- применяются ли какие-то средства автоматизации работы;

Всё это кажется довольно сложным, но главное здесь одно – замеры времени на выполнение операций нужны. Хронометраж и нормирование должны стать таким же полноценным видом работ, как выполнение расчётов и чертежей.