Ориентированность на прибыль

1.

Начать хочу с пары отрывков из книги японского предпринимателя Коносуке Мацусита «Философия менеджмента»: «Под “философией управления” я подразумеваю совокупность ясных ответов на основополагающие вопросы, касающиеся вашего предприятия, например такие: “каково предназначение моей компании?”, “каков её смысл существования?”, “какова стратегия развития компании?”, “какой я хочу видеть ее в будущем?”. Прояснить для себя подобные вопросы крайне важно; лишь после этого все прочие присущие вам качества смогут проявиться во всей полноте».

Далее он пишет: «Каково первое требование к менеджеру, несущему ответственность за компанию? На этот вопрос можно дать бесчисленное количество ответов, я же уверен, что важнее всего понимать философию бизнеса. У вас должна быть четкая основополагающая политика и позиция по отношению к бизнесу, равно как и твердое представление о том, чего вы намерены достичь.

Глава компании, конечно, должен стремиться к успеху своего дела, получать прибыль, поддерживать и развивать свое предприятие. Это очевидные и естественные цели руководителя. Однако успешное управление не сводится только к зарабатыванию денег; неразборчивость в средствах ради достижения этой цели недопустима. В наши дни основой философии бизнеса у каждого руководителя должно быть четкое осознание непреложной обязанности корпорации вносить вклад в процветание общества и благосостояние образующих его людей. По моему мнению, ныне и впредь способность рассматривать бизнес и вести деловые операции, руководствуясь этой точкой зрения, – основное требование к тем, кому доверено управление бизнесом».

К сожалению, сегодня данное требование оказалось за бортом основного течения современной управленческой и экономической мысли.

2.

Господствующая сегодня экономическая теория доказывает, что основной и единственной целью бизнеса является прибыль. Она измерима. Её удаётся оценить. На её основе можно выстраивать и публиковать элегантные формулировки о том, как предпринимателям следует или не следует поступать.

Прибыль как единственная цель бизнеса базируется на двух неизменных постулатах: 1) максимизация прибыли собственников и акционеров и 2) максимизация рыночной стоимости организации.

Институциональной основой данного подхода являются многочисленные публикации работ в области менеджмента, бухгалтерский учёт, законодательство, подготовка в ВУЗах и бизнес-школах, предлагающих программы МВА, консультационные услуги, предоставляемые консалтинговыми и аудиторскими фирмами. Сегодня образование по направлениям менеджмента, финансов, бизнеса, экономики ставит во главу ориентацию на прибыль, точнее её максимизацию, и оценивает эффективность менеджмента ростом ценности организации для собственников (акционеров).

Экономические факультеты высших учебных заведений, а также бизнес-школы, ориентируют на прибыль как неизменный ключевой параметр успеха организации. Этому подчинены все преподаваемые предметы. В рамках данного подхода выводятся (теоретически обосновываются) необходимые для использования организациями правила принятия решений, которые определяют действия компаний при заданных возможностях и целях. Прибыль, являясь единственной явно выраженной целью в моделях предпринимательской деятельности, выступает в качестве ключевого критерия выбора между альтернативными способами действий. Всё это приводит к тому, что подавляющее большинство предпринимателей не в состоянии решать проблемы в ситуации экономической неопределённости. Любые их попытки достичь успеха обуславливаются используемыми ими теоретически обоснованными шаблонами принятия решений, а также догматической интерпретацией экономической действительности, на основе которой они выстраивают стратегии своих компаний.

Помимо вышесказанного, ориентированность на прибыль носит непродуктивный характер, так как: 1) формирует сверхпотребление в обществе; 2) приводит к деградации и утрате человеческого капитала; 3) стимулирует рост социального неравенства в обществе; 4) ведёт к нерациональному использованию природных ресурсов. Остановимся на этом более подробно.

2.1. Потребительское общество

На протяжении многих десятилетий наше общество по праву называют потребительским. Основная модель поведения индивида, в рамках данного общества, сводится исключительно к приобретению, использованию и предметному потреблению благ. Это неистовое потребление направлено на само себя, а следовательно, не ведёт человека к внутренней наполненности, росту и развитию.

Крупные корпорации, движимые целью максимизации прибыли, массово создают вторичные потребности, превосходящие первичные нужды человека (есть, пить, спать и т.д.). Погоня за постоянным увеличением продаж, приводит к производству всё большего количества ненужных вещей, удовлетворяющих искусственно сформированные потребности человека.

Важно отметить, что основным потребителем является молодёжь, в среде которых корпорации утверждают себя посредством цифровых сообществ. Данные сообщества создают иллюзию, что настоящими важными фигурами социальной системы становятся через установленное потребительство, через обладание объектами рынка, сакраментальными в качестве символа статуса и очевидного превосходства. Определённая одежда, автомобиль, косметика конкретного производителя, стрижка выступают официальным подтверждением превосходства индивида над любой массой, группой людей. Эта идеология утверждает себя посредством статистической истины – индивид считает что-то истинным, если большинство делают это. Данный вид статистики напрямую контролируется корпорациями и используется для достижения своих стратегических задач.

Цифровые сообщества, управляемые корпорациями, формируются из тех индивидов, которые не реализовали себя и готовы нападать на любого ради компенсации. Как следствие, индивид не хочет ничего для самого себя, а лишь следует постоянному внешнему импульсу. Постоянно испытывая зависть, как результат поверхностности, лени и самонадеянности, человек ожесточается и нападает на любого, кто в какой-то степени не равен ему.

Структуры потребительского рынка направлены на необходимость находить и предписывать то, что каждый человек считает удобным и подходящим. Толпа потребителей не ищет истины, справедливости, красоты свойственной самореализующейся личности. Толпа хочет получать от общества, за счёт чужой ответственности, удовлетворения собственных спонтанных, инстинктивных, экономических, вероятных преимуществ и превосходства над другими. Толпа требует безвозмездных поощрений, не желая понимать и меняться: они – свободные собственники демократии, а представители власти должны работать на удовлетворение их потребностей, появляющихся вследствие индивидуальной нереализованности. Они – масса привыкшая к комфорту и потребительству.

2.2. Человеческий капитал

Под человеческим капиталом понимается экономическая эффективность знаний, умений и навыков индивида. Иначе говоря, это единство знаний, профессионального опыта и способности действовать; это рациональность и практика в построении результата.

Человеческий капитал проявляет свою суть в умении (древнерусс. умъ – ум, душа, мысль; суффикс -ни- указывает на действие). Умение – это способность делать что-нибудь, основанная на знании, опытности, навыке. То есть умение это способность человека, в определённой ситуации, самостоятельно действовать, опираясь на теоретическое и практическое знание. Умение подразумевает способность человека эффективно реагировать и управлять изменениями.

Отдельно затрону элемент умения – навык (общеслав. vyknǫti – привыкать, учиться; приставка на- указывает на большое накопление объектов в результате действия), под которым понимается «умение, созданное привычкой». Это доведённое до автоматизма умение решать тот или иной вид задачи. Навык часто включает многочисленные акты выбора, но при этом выбор делается в значительной степени автоматически и человек не осознаёт, что сделал выбор. В основе навыка лежит ограниченная каузальная глубина знаний. Проще говоря, успешность овладения навыком, не требует теоретического понимания его основ, достаточно следовать ряду норм или правил.

Так вот, мейнстрим экономической теории, в развитии человеческого капитала делает упор на развитии навыков человека (skills), отодвинув на задний план связку «знания-умения». Особую популярность приобрела концепция развития так называемых «мягких навыков» (soft skills), подающаяся под лозунгом «XXI веку новые подходы». Крупные консалтинговые компании и бизнес-школы вещают о необходимых наборах навыков будущего. За каждым подобным набором стоят нужные для крупных корпораций шаблоны и образцы не просто способов поведения, но и способов мышления. Обладая подобными навыками, индивид не в состоянии понимать того, на что он опирается и как итог, он отказывается от рассмотрения альтернативных вариантов действия в пользу действия, предусмотренного программой.

Как следствие происходит давление и разрушение традиционных образовательных программ, которые развивают в человеке критическое мышление, творческий потенциал, гибкость по отношению к изменениям, ответственность и прочие умения, основанные в первую очередь на глубине знания и понимания. Происходит замена homo sapiens (человек мыслящий) на homo economicus (человек экономический).

2.3. Социальное неравенство в обществе

Ориентированность на прибыль, также отражается на состоянии неравенства в обществе. Мы будем рассматривать неравенство с точки зрения дохода, так как деньги являются универсальным средством доступа к благам в обществе. Следовательно неравенство в доходах, порождает неравенство в распределении благ.

Национальный доход государства отражает совокупный доход граждан данной страны, включающий в себя сумму трудового дохода и дохода с капитала. Трудовые доходы включают в себя прежде всего заработную плату, а также доходы от труда по найму. Доходы с капитала включают в себя все доходы, полученные от собственности на капитал, вне зависимости от труда и от того, каким бы ни был их юридический собственник.

Следовательно, неравенство в доходах во всех обществах проистекает из сочетания двух составляющих: 1) неравенства в трудовых доходах; 2) неравенства в доходах с капитала. Причём, как показывает Томас Пикетти в своей работе «Капитал XXI века», неравенство в капитале всегда проявляется намного сильнее, чем неравенство в труде:

• 10% людей, получающих самые высокие трудовые доходы, приходится около 25-30% всех трудовых доходов; 10% людей, располагающие самым крупным капиталом, владеют 50% всего капитала, а в некоторых обществах – вплоть до 90%;

• 50% хуже всего оплачиваемых людей получают от 1/4 до 1/3 общих трудовых доходов; 50% самых бедных в имущественном отношении людей не владеют практически ничем, на них всегда приходится меньше 10% общего имущества, как правило 5%.

Также Т. Пикетти показывает, что в капиталистических обществах во все времена наиболее бедной в имущественном отношении половине населения, как правило, принадлежит 5% от общего имущества. Верхняя дециль (10%) в иерархии имущества владеет более чем 60% общего имущества, а иногда и 90%. Оставшаяся часть (40% населения), обладала долей, составляющей от 5 до 35%.

2.4. Природные ресурсы

Существующие правила принятий решений и выработки прогнозов организациями не принимает во внимание природный капитал и ущерб, наносимый окружающей среде. Более того, даже на макроуровне, при расчёте того же ВВП (валовой внутренний продукт) не учитывается истощение природных ресурсов и деградация окружающей среды в ходе экономической деятельности.

Мейнстрим экономической теории сегодня ориентирует организации в основном на чисто финансовые критерии, как показатели прогресса и успеха, и краткосрочные результаты, отражаемые в ежеквартальных и годовых отчётах. Природный капитал, в основном, рассматривается только в качестве поставщика ресурсов (обеспечение природными ресурсами производство товаров и услуг), практически не учитывая другие его функции: а) обеспечение природой регулирующих функций (ассимиляция загрязнений и отходов, регулирование климата и водного режима, озоновый слой и т.д.); б) духовная функция, связанная с эстетическими, культурными и историческими аспектами.

Как следствие мы имеем рост экономики при параллельном истощении ресурсной базы, деградации экосистемы и загрязнении окружающей среды. За последние 150 лет общемировое потребление природных энергоресурсов выросло в 35 раз. Каждый год мировая экономика тратит на 50% больше ресурсов, чем планета может восстановить за этот период.

В заключении приведу слова Ицхака Адизеса. «Почему это [ориентация на прибыль] неправильно? Проблема в том, что в необузданной погоне за прибылью мы разрушаем окружающую среду. Полагаясь на компьютеры, мы теряем человеческий фактор, необходимый для успешного руководства организациями…

Я считаю, что попытки привить социальную сознательность зрелым лидерам бизнеса бесполезны. После года внушений, что прибыль – это ключевая цель и основа для расчёта поощрений, дополняемых естественным желанием разбогатеть, развивать социальную сознательность так же бессмысленно, как лечить рак аспирином.

Необходима новая теория управления и экономики, обосновывающая другие задачи, где прибыль – не цель, а побочный продукт её достижения».