Основы СММ: оформление в едином стиле
Автор текста: Merch.Link и Поля | смм с эмпатией
Оформление и редактура: Merch.Link
Введение
Привет! Меня зовут Поля - я профессиональный менеджер социальных сетей, искренне горящий своим делом. Работаю в сфере мерчедельства, и моя цель - нести пользу в творческий мир, применяя свои знания и профессиональный опыт. В мире СММ я уже 5 лет: провожу консультации, делаю аудиты для маркетов и мерчеделов, консультирую владельца крупной типографии и разрабатываю стратегии для нескольких мерч-проектов.
Данная статья - начало новой совместной рубрики с Мерчлинком. Она посвящена сфере СММ и будет особенно полезна для икринок и мальков, только начинающих свой путь. В ней я и главрыбка Мерчлинка расскажем о важной составляющей продвижения в соцсетях, а именно - едином оформлении.
Дисклеймер: СММ немного схож с психологией - опыт каждого специалиста измеряется его экспериментами, пройденными курсами, прочитанными книгами, статьями и собственными наработками, которые дают качественный результат конкретно у него. Это нормально, что мнения могут различаться, т.к. каждый развивается в своей нише и использует индивидуальный подход.
В качестве нейтрального примера для разборов оформления используем Мерчлинк, чтобы не нарушать границы других авторов~
Немного теории
Мы рассмотрим тему без акцента на художественную составляющую, не обсуждая, что считается «красивым» или «некрасивым». Это всё же искусство, и в нём нет универсальных правил, какие цвета нельзя использовать или какой стиль лучше остальных. Вам будут даны лишь общие рекомендации, которые помогут оформить соцсети, не углубляясь в субъективные предпочтения.
Единый стиль - это сочетаемость основных элементов оформления между собой. Визитки, упаковка, аватарка, обложка и другие элементы вашего личного бренда должны выглядеть согласованно.
Зачем это нужно? Чтобы вас запомнили, чтобы аудитория получала эстетическое удовольствие и потому, что в едином стиле есть что-то интуитивно притягательное. На красиво оформленной странице хочется задержаться подольше, рассмотреть элементы цельного дизайна и привлекательное оформление карточек товаров. Единый стиль удерживает внимание посетителя странички, а это повышает шанс подписки на вас и дальнейшей покупки мерча.
Оформление в соцсетях
Сейчас у большинства активных пользователей соцсетей много страниц на разных платформах. Кроме того, онлайн-платформ становится всё больше, и часто пользователи начинают тонуть в этом огромном потоке «всего и сразу». Поэтому, чтобы не потеряться среди сотен постов, выделиться и запомниться своей аудитории, нужно прикладывать усилия и делать как большие, так и маленькие шаги, приближающие к этой цели. Каждая возможность привлечь внимание к своему контенту очень важна в эпоху информационной перегрузки.
При проведении аудитов я часто вижу разобщенное оформление:
На аватарке стоит персонаж из одного фандома, а на обложке - персонаж из другого, и в совершенно других цветах и стилистике. На кнопках меню в ВК - фото мерча (тоже из других фандомов) или мемы, и все это выглядит разрозненно, будто каждый элемент существует сам по себе. Карточки товаров оформлены вразнобой - одно представлено как макет, другое на цветной бумаге, третье на фоне зелени. Всё это в отдельности может выглядеть хорошо, но не в рамках цельного оформления.
В мерчедельстве это круто, что у вас есть несколько фандомов и много разнообразных фото своего творчества, но в оформлении нужно сделать так, чтобы все элементы сочетались друг с другом и выглядели как единое целое.
С чего же начать?
• Базовая концепция. Подумайте над концепцией всего оформления в целом. Какие цвета характеризуют вас и ваше творчество? Какие формы и линии вам подходят больше - угловатые или округлые? В вашем творчестве преобладает динамика или статика? Какое настроение у ваших работ, и как его отобразить в дизайне оформления и шрифтах? Есть ли у вас отработанный художественный стиль, который уже можно использовать в оформлении всей странички? Ответы на эти вопросы станут базой для разработки дизайна, подчеркивающего индивидуальность вашего арт-паблика.
• Аватарка. Это самая важная часть, которая будет представлять вас везде. Создайте рисунок или фото специально для аватарки. Учитывайте, что она должна гармонировать с другими деталями оформления, которые вы будете добавлять позже. При создании аватарки подумайте, можно ли будет использовать ее элементы в упаковке или на визитке, будет ли она сочетаться с вашим мерчем и действительно ли она отражает вас.
Далее все зависит от соцсети, в которой находится ваша творческая страница.
Единое оформление в ВК
В ВК довольно много элементов оформления: обложка, кнопки меню, виджеты, обложки альбомов, карточки товаров, услуги, подборки товаров и так далее. Нужно стараться, чтобы везде сохранялся единый стиль, но для начала можно взять базовый набор: аватарку + обложку + кнопки меню + обложки подборок.
• Название паблика. Не начинайте название с эмодзи или специального символа! Из-за этого Вконтакте не будет показывать группу в списке при поиске по сообществам, и подписчики могут потерять вас, если у них много разных подписок. Вы можете использовать как просто никнейм, так и сразу обозначить содержание сообщества в формате *название паблика | описание контента*. Если вы хотите создать страницы на других платформах, то название везде должно быть одинаковым, либо содержать хотя бы ваш никнейм, чтобы подписчики могли легко вас найти.
• Обложка. Она находится максимально близко к аватарке в любых соцсетях, поэтому здесь гармония особенно важна. Если на аватарке изображен персонаж, то на обложке его можно показать в другой позе или добавить дополнительные элементы, которые, например, подчеркивают его характер или атмосферу арта. Особенно хорошо смотрится оформление в одинаковой палитре. Если же на аватарке текст, то можно сделать рисунок в той же тематике. Тут все ограничено только вашей фантазией!
Разберём концепцию оформления сообщества Мерчлинк:
В основе лежат два цвета - розовый и голубой. Эти цвета выбраны не просто так: гиперссылки выделяются именно голубым цветом, прямо как рыбка-маскот, а розовый прекрасно его дополняет и подчёркивает.
Персонажи с милым дизайном также вписаны в общий стиль и задумку - линии плавные, заливка плоская или градиентная, лайн внутри объекта цветной, а внешняя линия - чёрная. Они, как и туториалы - понятные, дружелюбные, без лишних деталей.
Таким образом, каждый элемент оформления подчеркивает суть сообщества, создавая цельный, осмысленный и эстетически приятный образ.
• Кнопки меню. Сделайте кнопки в простом минималистичном стиле, либо используйте контрастные картинки с хорошо читаемым силуэтом и формами. На экране смартфона изображение должно быть чистым и понятным из-за маленького размера в интерфейсе приложения. Чрезмерное количество мелких деталей создаст визуальный шум, который испортит восприятие общего оформления страницы. Если название кнопок длинное, то хорошим вариантом будет использовать текст на одинаковом фоне, чтобы обойти ограничения ВК.
• Обложки подборок товаров. Так как обложки для подборок крупнее, чем кнопки меню, уже можно добавить побольше визуального наполнения. Но минимализм всё ещё в приоритете, сохраняйте здесь золотую середину. Если же вы оформляете подборку с помощью фотографий и текста, для наименований используйте одинаковый шрифт, сочетающийся с остальными элементами оформления. И, конечно, на фото должно быть хорошо видно то, что содержится в подборке. Также фотографии должны быть чёткими, желательно в однородной цветовой гамме, и без большого количества мелких деталей, мешающих сразу увидеть какие там товары.
• Карточки товаров. Их тоже нужно вписывать в общую концепцию оформления и вайб сообщества. Если для вас мерч - полноценная работа, значит в ваших интересах сделать товары максимально яркими и привлекательными. Важно: фон, по возможности, должен поддерживать тематику мерча, но не сливаться с ним! Здесь надо создать идеальный баланс между двумя задачами - найти подходящий фон и выделить сам товар.
Популярным нейтральным фоном для мерча является зелень - она всегда выглядит хорошо и приятно глазу. Если же у вас нет возможности делать эстетичные фотографии, отрисуйте простой паттерн, на который можно поместить макет или фото мерча на прозрачном фоне.
Детали товара можете подписать как на карточке, так и внутри неё. Главное, чтобы всё было на виду и подписчик не тратил время на поиск нужной ему информации.
Единое оформление в ТГ
Почему важно использовать одинаковую аватарку во всех соцсетях, даже если ВК это информативная страничка, а ТГ - неформальное закулисье? Дело в том, что она помогает пользователям связывать контент с вами, даже если они видят его в разных соцсетях, будь то ВКонтакте, Телеграм, Твиттер или ТикТок.
Но, если это просто щитпост, никак не связанный с мерчем и творческой деятельностью, и вы хотите оставить канал в формате «для своих» - название и аватарка могут быть любыми.
Нередкая проблема у клиентов на консультациях - подписчики практически мгновенно забывают недавно выложенный контент. При прямом опросе аудитории выяснилось, что подписчики банально не узнавали, забывали или теряли автора из-за разных аватарок и смены названия канала.
В ТГ нет обложки, кнопок меню и других подобных элементов, но есть закрепы и уникальная отличительная черта в виде кастомных эмодзи.
• Эмодзи. Иногда я наблюдаю ситуацию, когда художник выкладывает миленькие рисунки, а для оформления поста используется эмодзи-пак в стиле ретро, что создаёт ощущение несогласованности. Если оформление паблика или содержание поста милое, было бы лучше сохранить этот вайб и в смайликах. Также стоит ограничиться 1-2 наборами в схожей стилистике, иначе в тексте поста возникает визуальный шум. Важно: эмодзи должны подчёркивать содержание поста, а не перебивать его!
Разбём оформление постов в ТГ на примере Мерчлинка:
Канал выделяется за счет того, что заголовки оформлены одним типом эмодзи, списки и разделители - другим, но все они согласованы между собой.
Цвета и стиль постов аналогичны оформлению в ВК - розовые символы контрастируют с голубыми гиперссылками.
Наборы эмодзи стоит выбирать по стилю или цвету. Например, для винтажного стиля рисования подходят винтажные эмодзи, а если вы рисуете в бежево-розовом цвете, используйте эмодзи в тех же оттенках.
Можно сделать свой собственный набор из чужих общедоступных эмодзи-паков или оригинальных артов. Создать и загрузить его в ТГ можно бесплатно, но использовать получится только с премиум подпиской. С таким набором вам больше не придётся тратить время на поиск эмодзи - всё необходимое для оформления и кастомных реакций всегда будет под рукой.
Рекомендуем для создания своих стикеров и премиум-эмодзи ботов @TgEmodziBot или @Stickers.Они невероятно эффективны и просты в использовании: вам не нужно загружать картинки в определённом формате, они сами адаптируют их и загрузят в набор. А главное - никакой рекламы и спама :)
Закрепы. Чаще всего закреплённый пост используется для навигации. Это действительно удобно - пользователь может сразу «познакомиться» с автором, найти всю необходимую информацию, список хештегов, ссылки на другие аккаунты и так далее. Также её можно дополнить фотографиями ваших работ, либо картинкой-знакомством, например популярным трендом «meet the artist».
Не рекомендуем закреплять много постов, которые являются просто контентом канала. Если вы хотите выделить особенно интересные посты, для этого больше подойдут хештеги в формате #тип контента@ссылка канала, либо #тип контента_никнейм.
Другие соцсети
В других соцсетях могут понадобиться обложки на какие-то нестандартные элементы, которые вы еще не сделали, поэтому нужно предусмотреть это заранее.
Дизайн оформления стоит отрисовывать на универсальном холсте среднего или большого размера с высоким dpi.
Хорошим вариантом будет формат А4 и 300-400 dpi, чтобы потом можно было адаптировать элементы без заметного ухудшения качества картинки при изменении размера холста.
Как уже упоминалось, если аватарка везде одна, это не только помогает запомниться подписчикам, но и решает проблему дополнительных трудозатрат при создании картинок для каждой соцсети, особенно если их больше двух. Поэтому одинаковое оформление важно не только для узнаваемости, но и для экономии сил и времени.
Упаковка онлайн-заказов и подложки для мерча
Единый стиль важен не только в соцсетях, но и в упаковке ваших посылок с мерчем. На визитке, коробках, в упаковке мерча для поставки на полку - везде должна использоваться та же концепция, что и на творческой страничке, где ваши подписчики совершают покупку.
Для упаковки посылки с мерчом от Мерчлинка идеально подошла бы рыбка с аватарки в качестве стикера на коробку, а бумага тишью могла бы иметь голубо-розовый градиент, чтобы подчеркнуть стиль сообщества.
Потенциальные и фактические плюсы красивого оформления посылки и мерча:
- Красивая коробочка будет использована повторно или передарена, что принесет новых клиентов.
- Упаковка останется у заказчика надолго, он будет вспоминать о вас каждый раз, когда ее увидит.
- В эпоху дофаминового контента эстетически красивая упаковка доставляет радость и удовольствие, благодаря чему клиент вернется к вам снова, чтобы ещё раз ощутить эти эмоции.
- Мерч с красивой подложкой покупают гораздо чаще, потому что он хорошо подойдёт для подарка за счёт презентабельного вида.
- Распаковывать такие посылки и товары с полочки интереснее и приятнее, что повышает лояльность ваших клиентов.
- Подложка не только выделяет мерч на полке, но и используется в качестве визитки - просто разместите на ней свой QR-код, никнейм или ссылку на паблик.
- На арт-маркетах всё происходит в спешке, и часто посетители забывают автора сразу после покупки - на маркете в среднем 50 авторов, толпа посетителей в очереди, и не всегда есть возможность найти на столе визитку или сфотографировать QR-код. В таких случаях подложка поможет не потерять ваши контакты.
- Благодаря ярким эмоциям вам с большей вероятностью оставят отзыв после получения онлайн-заказа, что будет вызывать у потенциальных покупателей доверие и желание получить такую же красивую посылку.
Пример упаковки для большого заказа: плотная коробочка в подарочной обёртке, ленточка, наклейка на открывающейся стороне коробки, внутри - цветной бумажный наполнитель и/или пенопласт необычной формы, открытки в красивом конверте с восковой печатью, значки/брелки/стенды/хендмейд в отдельной упаковке (подложка + бопп-пакет, либо мешочки из органзы для крафта). В качестве подарка: визитка, свопка, штучные стикеры на нейтральную тему или фандом заказанного мерча.
Раньше нам хватало простого крафтового пакетика и наклейки в подарок, что вызывало «вау-эффект». Но сейчас, с ростом онлайн-покупок, многие бренды стали уделять больше внимания упаковке. Теперь нам тоже стоит персонализировать упаковку заказов и использовать отличительные элементы нашего оформления, чтобы выделиться среди других авторов.
Заключение
Единый стиль однозначно будет огромным плюсом и для узнаваемости вашего личного бренда, и для рабочего графика. Вам больше не нужно ломать голову, когда приходит время сделать информативный пост или создать новую страницу в другой соцсети. Это экономит ваше время, а оно - самый ценный ресурс.
Кроме того, у людей уже сформировалось интуитивное понимание: если есть какой-то единый визуал, это говорит о том, что автор серьёзно относится к делу и действительно горит им. Бренды с единой концепцией воспринимаются как более качественные, нежели те, у кого стиль постоянно меняется или вовсе отсутствует.
Хоть мы и создаем авторскую продукцию, масштабы которой несоизмеримы с традиционным бизнесом, её можно и нужно усиливать классическими инструментами продвижения, адаптированными под сферу мерчедельства.
Спасибо, что прочитали нашу статью! Пусть заказчики восхищаются оформлением вашего сообщества и возвращаются вновь и вновь, чтобы снова насладиться красотой вашего творчества, выраженного в едином стиле и уникальной упаковке!🐟💕
