Как не «сгореть» от напряжения?
Что такое эмоциональное выгорание?
Эмоциональное выгорание — это состояние человека, при котором срабатывает психологическая защита в ответ на какие-то конкретные травмирующие воздействия. В данном случае, она проявляется в виде полного или частичного отсутствия эмоций.
Симптомы эмоционального выгорания
Это постоянная усталость, слабость, вялость, часто отмечаются головные боли, снижение иммунитета, отсутствие нормального сна, нарушение пищевого поведения. Подчас отмечается вспыльчивость, плохое настроение, депрессия. Очень важно вовремя распознать первые симптомы эмоционального выгорания, чтобы понимать, как себе в этом случае помочь.
Стадии эмоционального выгорания
— Напряжение
Начальный этап выгорания, его предвестник. Человек сильно переживает по поводу проблемной ситуации. Возникает чувство беспомощности, загнанности в клетку. Постоянное состояние тревоги.
— Резистенция
Человек становится черствым, равнодушным, перестает считаться с мнением и учитывать проблемы окружающих.
— Истощение
Снижение общего тонуса организма, ослабление нервной системы, происходит привыкание к самому себе в таком состоянии, черствость, раздражительность и обидчивость.
— Стадия деперсонализации
Личность претерпевает серьезные изменения. Человек может заявлять: «Как я всех вас ненавижу!», «Вы мне мешаете и жизнь портите» и т.д. На данном этапе нужна помощь специалиста.
Кто подвержен эмоциональному выгоранию?
Это люди, стремящиеся к идеалу. Личности, которым свойственно проявление чувства вины по поводу и без него, обидчивые и с завышенными требованиями к окружающему миру. Также странные, наивные, которых мы называем «люди в розовых очках» и те, кто желает всем угодить.
В частности, медицинские работники, у которых первые признаки начинаются после нескольких лет работы, преподаватели в вузах, школах, люди из сферы обслуживания, работающие с не очень вежливыми людьми, менеджеры, руководители, бизнесмены, предприниматели, работники творческих профессий, художники, дизайнеры, актеры.
Прежде всего, профессиональному выгоранию подвержены те, кто не видит пользы от своей работы или работает в жестком режиме многозадачности. Нет связи между затраченными ресурсами личности, энергией, временем, эмоциями и полученным результатом. Цели амбициозные, а времени мало. Человек не умеет регулировать свою эмпатию, повышенное чувство ответственности, большие нагрузки, либо просто не научился выходить из трудных ситуаций и не умеет правильно общаться.
Как эмоциональное выгорание соотносится с самооценкой?
Снижение трудовой эффективности будет всегда выражаться в виде пониженной самооценки своей профессиональной компетентности, то есть в отрицательном восприятии себя как специалиста. Поэтому те методы, которые позволяют справиться с эмоциональным выгоранием, должны быть комплексными и, конечно же, направленными не только на физический отдых, восстановление, но и на психологический.
Как выгорание происходит на психологическом уровне и как справиться с ним, не прибегая к смене деятельности?
- Первый совет — это массаж. Выгорание оказывает влияние на тело человека и проявляется прежде всего мышечным спазмом. Важно начать снимать именно его.
2. Рекомендация вторая – учитесь отдыхать. Для этого иногда нужна сила воли оторваться от работы, нагрузок и принятия решений. Отдыхать должно и тело, и сознание. Движение и вода — это лучшие друзья для вашего организма после интеллектуально трудного дня, для вашего мозга, пищеварения, иммунитета.
3. Высыпайтесь! Хронический недосып сокращает работу мозга, скорость физических реакций и очень сильно понижает трудоспособность человека.
4. Учитесь быть гибким, учитесь общаться, очень часто мы попадаемся на крючок выгорания из-за того, что не подготовлены к стрессам и не умеем договариваться, отстаивать свои интересы, строить диалог.
5. Учитесь говорить «нет». Это отлично поможет отстаивать личностные границы и защитит вас от выгорания. Но делать все это нужно тактично, не конфликтовать, потому что конфликты, кстати, тоже являются пожирателями вашей энергии.
6. Ритуал сброса рабочей одежды. Психологически, снимая рабочую одежду офисного работника, учителя, вы сбрасываете с себя всю нагрузку рабочего дня, проблемы и нерешенные задачи.
И самое главное, если вы поняли, что у вас эмоциональное выгорание, старайтесь не опускать руки. Формируйте свой позитивный образ, напоминайте себе, что у вас все получится, все пройдет, и вы снова будете в форме. Поддерживайте себя!
Материал подготовлен на основе интервью с штатным психологом Московского Политеха Викторией Орловой
Инфоком