Какие поведенческие факторы учитывает Авито и что важнее

Авито учитывает больше 100 параметров ранжирования, и примерно четверть из них — поведенческие факторы. Это сигналы о том, как живые люди ведут себя рядом с вашим объявлением: кликают, читают, пишут. Ниже — какие поведенческие факторы учитывает Авито и что из этого реально влияет на показы.

Что вообще считают поведенческими факторами

Это совокупность сигналов о том, как реальные пользователи взаимодействуют с карточкой. Алгоритм собирает их по каждому показу и решает, давать ли объявлению следующий показ. Проще говоря, площадка смотрит не на то, что вы о себе написали, а на то, что люди делают.

С декабря 2024 года ранжирование работает на алгоритме Avito Ranker 3, а сами модели построены на обучаемых градиентных схемах вроде CatBoost. Дата публикации, вокруг которой раньше строили все стратегии, перестала быть ключевым фактором.

CTR, или кликабельность

Это отношение кликов к показам в ленте. Чем выше, тем больше алгоритм доверяет карточке и тем охотнее показывает её дальше.

По оценкам разборов 2026 года, CTR решает примерно 70% того, покажут ли объявление и в каких объёмах. Средний CTR на площадке — около 1,7%. При этом в одном из разборов описано, как после оптимизации карточек CTR вырос с 1,8% до 4,2%, а заявок стало больше на 45%.

На кликабельность напрямую работают заголовок и первое фото. Числа, конкретная геолокация и понятная выгода в заголовке дают прибавку к CTR около 40%.

Время на странице

Это то, сколько секунд или минут человек провёл внутри объявления. Быстрое закрытие — сигнал «неинтересно»: если пользователь ушёл раньше 5 секунд, алгоритм это учитывает не в вашу пользу.

Позитивный сигнал начинается от 20–30 секунд, а идеалом считается 3–5 минут вдумчивого изучения фото и описания. Значимым сигналом система считает просмотр от 10 секунд.

Глубина просмотра

Здесь важно, листал ли человек все фотографии, смотрел ли видео и дочитал ли описание. Пятнадцать и больше качественных снимков плюс видеообзор на 30–60 секунд поднимают доверие к карточке примерно на 45%.

Само видео в объявлении даёт прибавку к вовлечённости порядка 15%. Это не про красоту, а про то, что человек остаётся внутри дольше и взаимодействует с контентом.

Конверсия в контакт

Сюда входят сообщение в чат, звонок, нажатие «Показать телефон» и добавление в избранное. Это самый сильный сигнал из всех: показы показывают интерес, а контакт — намерение.

В избранное добавляют, когда сомневаются и хотят вернуться. Повторные визиты к карточке работают в плюс — алгоритм читает это как высокую релевантность.

Скорость ответа продавца

Задержка с ответом больше 15–30 минут снижает позиции объявления. Чем быстрее вы отвечаете в чате, тем лучше.

Активность профиля — отзывы, рейтинг, оперативность — даёт около 10% в общей картине ранжирования. Профили с рейтингом от 4,8 получают приоритет в рекомендациях.

Что поведенческие факторы снижает

Быстрые закрытия, высокий процент отказов, жалобы и полное отсутствие действий после просмотра. Отдельно стоит про цену: попадание в коридор ±15% от медианы по вашей категории и региону усиливает позиции, а цена-заглушка вроде «1 рубль» читается как попытка манипуляции и понижает охваты.

Одно объявление с профессиональными фото держит на странице 40 секунд, а конкурент с мутными снимками — 5 секунд. Алгоритм поднимает первое, даже если у второго цена ниже.

Ещё два распространённых заблуждения. Первое: платное продвижение само по себе гарантирует топ — без нормальных поведенческих сигналов бюджет сгорает, а позиции не растут. Второе: достаточно набрать много просмотров — но без глубины просмотра и конверсии в контакт просмотры не помогают.

Как это выглядит на практике

Продавец, который отвечает в чате за одну-две минуты, стабильно удерживает позиции. Тот, кто отвечает через час, уходит вниз — при том же товаре и той же цене.

Другой пример: добавление пятнадцати снимков и короткого видеообзора подняло доверие к карточке на 45% и вместе с ним CTR. Работает не одно действие, а сочетание: заголовок, фото, описание, цена, скорость реакции.

Половина дела — как собрана карточка: заголовок, первая фотография, категория, описание. Пришлите ссылку на объявление и получите разбор — посмотрим, что в нём мешает показам и обращениям; это бесплатно и ни к чему не обязывает. То же самое в Максе, если телеграм не открывается.

Вопросы и ответы

Какие поведенческие факторы самые важные? CTR, время на странице, глубина просмотра и скорость ответа продавца.

Сколько они весят в ранжировании? Около четверти, тогда как релевантность заголовка и текста запросу — примерно 65%.

Как быстро отвечать покупателю? Чем быстрее, тем лучше: задержка больше 15–30 минут снижает рейтинг объявления.

Что снижает поведенческие факторы? Быстрые закрытия, отказы, жалобы и отсутствие действий после просмотра.

А по вашим ощущениям — что чаще мешает продаже: слабые фото или долгий ответ в чате?