Красивая статистика Яндекс Директ, а результат некрасивый.

Преподаватель и куратор университета «Точка доступа» Ирина Максимова для тренировки аналитического навыка трафик-менеджера принесла задачку по реальному проекту.

Правильный ответ внизу статьи, но попробуйте сперва самостоятельно найти причину сложившейся ситуации.

Декабрь 2022г. Бюджет 68 тыс. Цена клика 58р. Рабочих лидов 120.

Декабрь 2023г. Бюджет 160 тыс. Цена клика 40р. Рабочих лидов 120.

Количество микроконверсий выросло, по логике и количество целевых лидов тоже должно было увеличиться (пусть и не в два раза), но нет. Количество лидов осталось на том же уровне, а их стоимость выросла.

Вопросы:

1. Почему не выросло количество целевых лидов?
2. Как исправить ситуацию?

Правильный ответ ниже

Ответ на задачку:

1. Добавились новые кампании - нужно посмотреть сначала их на предмет рабочих заявок. Новые кампании принесли много микроконверсий, забрали значительный бюджет, но возможно не принесли рабочих лидов
2. Мастера в 22г. стояли на оплате за конверсии, они приносили трафик и конверсии с минимальной оплатой. В 23г. их перевели на оплату за клики. Мастера тоже стоит проверить на количество рабочих лидов
3. В 22г. расход был больше на Поиск. Мы платили за первое касание, а догоняли в сетях на оплате за конверсии. В 23г. больший бюджет был отдан сразу на сети
4. В 23г. вырос показатель отказов, потому что в 22г. это было второе касание, а в 23г. уже первое
5. Нужно настроить оптимизацию по рабочим заявкам (настроить передачу в Директ данных по рабочим конверсиям)