Чек-лист вводных данных от предпринимателя к специалисту смм для качественного продвижения

1.Подробная информация о вашем товаре/услуге. Что именно вы предлагаете, есть ли сезонность, какую потребность покупателя решает ваш товар, есть ли заменители.

2. Описание вашего уникального торгового предложения (далее УТП). Почему клиент должен купить именно у вас, а не у конкурентов. Чем вы отличаетесь? Здесь необходимо выделить 3-5 основных пунктов, а также один, самый сильный. Помните - индивидуальный подход, это уже не УТП, от конкурентов вас это не отличит.

3. Аналитика конкурентов. Кого считаете конкурентами, сравнение ваших и их сильных/слабых сторон. На кого равняетесь в работе и почему.

4. Подробная информация о вашей целевой аудитории (далее ЦА) отдельно по каждому сегменту. Пол, возраст, семейное положение, направление занятости, хобби, интересы, боли (которые как раз и закрывает ваш проект), возражения (то, что препятствует сделке), отработка возражений с вашей стороны. Один из самых важных пунктов.

5. Информация о ваших покупателях. Если вы сможете предоставить такие данные подрядчику, у него будет возможность проанализировать ваших покупателей и лучше понять вашу ЦА. Также он сможет найти похожую аудиторию и показать ей рекламу, проверить такую настройку, как одну из гипотез в продвижении. Если переживаете за сохранность данных, попросите подрядчика подписать договор о неразглашении.

6. Сервис. Расскажите о способах оплаты и доставки, о гарантии и техобслуживании. Как происходит общение с покупателем после закрытия сделки, как вы собираете отзывы, есть ли маркетинговые акции для повторных покупок и прочее.

7. Этапы продаж. Кто ответственен за продажи, как они происходят, какие этапы проходит покупатель?

8. Аналитические данные. Велась ли ранее реклама? По каким направлениям, какие давала результаты? Чем подробнее будет информация, тем проще и быстрее будет команде получить результат с данного канала рекламы.

9. Ваши ожидания от рекламы. Какой вы хотите добиться цели? Проведение мероприятия? Увеличение продаж? Укрепление бренда? Под каждую цель разрабатывается свой индивидуальный план действий.