7 смертных грехов фрилансеров

Недавно я искал себе специалиста по рекламе в Ютуб и получил огромный опыт общения с фрилансерами. Я пообщался с 30+ людьми и в итоге мы не взяли никого из них, а взяли агентство, с которым было приятно общаться и не было страха потерять деньги и время.

Вот топ причин, почему мы взяли именно это агентство и слили большинство фрилансеров:

Грех 1: не писать кейсы

Я не разбираюсь в рекламе Ютуб и мне важно, чтобы человек снял мои возражения и страхи. Все мои вопросы может закрыть одна волшебная штука — кейс. И когда я их просил — мне иногда приходили вот такие ответы:

Топ отговорок грешников:

— У меня большой опыт, мне нет смысла писать «статейки»

— У меня очереди из клиентов, меня знают и без кейсов

— Мои кейсы воруют, поэтому могу рассказать только на словах

— Вот скриншоты рекламного кабинета, заработали миллионы тысяч, чем вам не кейс?

Лично меня бесит такая дичь. Конкретно я — наёмный руководитель. Я твою кандидатуру буду утверждать со своими руководителями. Что я им должен написать? «Вот этот парень крутой, давайте возьмём его, но только у него кейсов нет, потому что у него могут их украсть?».

Эту историю я дважды рассказывал в кругу своих друзей-предпринимателей, прежде чем написать её сюда. Оба раза мне ответили: «Наверное эти парни ищут лоха на один раз. Типа взять деньги с новичка и сказать: не получилось». Я не берусь утверждать что это так, но ощущение именно такое.

Грех 2: тон оф войс

У крупных кампаний есть такое понятие Tone Of Voice — тон, которым мы разговариваем со своей аудиторией. Например поддержка Тиньков будет к вам обращаться только на «Вы» и по имени, а Тимур Кадыров (CashTown) может и в пешее эротическое путешествие послать на вебинаре.

Что меня бесит при общении с фрилансерами, так это огромные голосовые не по теме в ответ на простой вопрос. Я приемлю голосовые в обсуждении какого-то интересного вопроса, где нужно блеснуть интеллектом, красноречием или добавить эмоций в сообщение. Но мы, блин, в рамках деловой этики общаемся.

В голосовых нет цифр, аналитики, подтверждений. Голосовое сообщение заберёт у меня больше времени, чем текстовое, чтобы в нём разобраться. Я не смогу показать твоё голосовое сообщение руководителю и сказать: «Нам нужно взять этого парня!».

Грех 3: неудобная коммуникация

Это единственный грех, где я проникаюсь болью фрилансеров. Я сам часто получал сообщение от заказчиков, которое открывал трясущимися руками.

Себя продавать всегда сложно и страшно. Вдвойне сложно делать это в b2b, где переговоры могут занимать неделю или месяц. Подписание переподписание договоров, уточнения, брифинг, доступы и так далее.

Если ты работаешь один, то ты полноценно тратишь своё рабочее время, которое точно не будет оплачено. Если ты общаешься на скорую руку — у тебя не будет продаж. Поэтому тут фрилансер очень ограничен в своём финансовом росте.

Сюда же хочу отнести такие штуки:

— А давайте в востапе созвонимся?

— А давайте в телеграме продолжим общение?

А давайте соберём общий чат в одноклассниках, чтобы я вам туда скинул свой ICQ?

Безусловно, есть люди, которых надо обласкать тёплыми словами по телефону, успокоить терминами CPL и ROMI, сказать, что всё будет здорово и ответить на кучу дурацких вопросов. Назовём этих людей «неквалифицированными лидами». С ними вы можете выстраивать общение где хотите и даже гнуть свою линию, если вы нужны заказчику больше, чем он вам.

Но некоторые заказчики, как и я, не ищут сотрудника в штат и поэтому не будут вас собеседовать. Такому типу заказчиков важно просто чтобы ты умел делать то, что нам надо и ты просто подтверди это в паре сообщений. Дальше мы уже будем обсуждать проект где тебе удобно.

Грех 4: неадекватная цена

И сейчас разговор пойдёт в интересную сторону)

На тест у меня было около 30 тысяч рублей рекламного бюджета + фонд оплаты специалиста, а в целом на маркетинг мы планируем тратить около 1 млн. рублей в месяц в сезон. Так, что как говорится:

Безусловно, есть люди, которые заламывали ценник в 35 тысяч рублей за тестовую РК и это сильно завышено, я считаю. Но при этом, мне было бы намного легче принять решение купить услуги слишком дорого, чем слишком дёшево. Разберём на примере

3500 + 5% от бюджета. Предположим, что мы тратим 100 т.р. на рекламу и тогда специалист заработает 3500 + 5000 = 8500 рублей за ведение рекламы. Смешно же.

Я не говорю сейчас о возражении дорого = качественно. Я говорю о том, что все мы хотим кушать и средняя российская зарплата 40 т.р. Следовательно, чтобы нормально зарабатывать, этому специалисту придётся брать минимум 5 проектов. А если еще она наслушается успешного успеха, то все 10 проектов. Мне становится понятно, что на мой проект специалист будет тратить 10-20% рабочего времени.

И зацени уровень боли — я даже скрин с компьютера не могу сделать, потому что мне снова скинули сраное голосовое и мне приходится делать расшифровку.

Грех 5: неадекватная страница

Вот пример одного специалиста, с которым общались по рекомендации моей подруги.

Заходим на его страницу и что я вижу:

Вот смотрю на его страницу, так и хочется ему денег отправить. Или маркетинг своей кампании доверить. Или номер кредитки скинуть. Еще не определился.

Грех 6: специалист-справочная служба

В принципе у меня к парню претензий нет, возможно он красавчик, я не знаю. Все цифры, которые он говорит, сложно воспринимать без каких-то подтверждающих вещей. В итоге вышло так, что мы о нём просто забыли…

Было впечатление, что он не был заинтересован в работе, не задал никаких уточняющих вопросов и поэтому я просто отвлёкся на общение с другими кандидатами и забыл про него.

Грех 7: не быть подписаным на мой паблик

Шутка. Скорее тут я хочу отметить упаковку специалиста в целом. Нишевание, позиционирование. В некоторых случаях, если вы подрядчик это может быть одна упаковка. Если вы хотите в найм, есть упаковка, с которой вас на работу не возьмут. Об этом мы подробно говорили в подкасте с руководителем СММ-агентства 👇🏻

Итоги моих поисков

Ни с кем из вышеупомянутых специалистов мы не начали работать и я думаю, что понятно — почему.

Я очень кайфанул, когда обратился в рекламное агентство, не скажу в какое, потому что дальше будут штуки, которые можно скопировать подчистую. Поэтому лучше останемся без имён.

Кайфанул я по некоторым причинам:

Во-первых — у агентства есть лендинг, который мне всё объяснил, как происходит реклама, что они делают, сколько это стоит.

Во-вторых — у них есть отдельная страница с кейсами, которую я могу взять и показать своему руководителю или, например, посоветоваться с помощником.

В-третьих — я отправил заявку и мне в течение получаса написал человек и представился менеджером. Оцените какой кайф — никаких звонков, не нужно писать самому, не нужно лезть в вотсап / телегу / аську / клоаку или еще куда-то. Написал мне в той же соцсети, где я их нашёл и где мне удобно общаться.

________

Согласитесь, что это не сложные вещи для любого фрилансера. Я не прошу вас нанимать себе менеджера, но и не нужно отвечать по неделе или слать голосовые.

Я не предлагаю вам покупать лендинги за сотни тысяч, но вы же можете расписать то, как вы оказываете услуги в статье ВК, например? Просто текстом, без дизайна, но с скриншотами? 0 рублей и час работы, как мне кажется.

Ставь ❤️ , если понравился майнд-сет и словил инсайд

Фолловь крутой контент здесь 👉🏻 ТрёхОчкОвый — лиды в воронку, как мячи в кольцо