Кейс: Из гаража до своего производства с сотрудниками и выручкой 1,5 миллиона за 8 месяцев
Важно! Эта история не про то, как маркетолог Евгений Баев сделал результат своему клиенту. Это про партнёрство, умение работать в команде и брать на себя ответственность за результат.
Только при такой работе специалист и заказчик выигрывают. Поверьте и дальше я это докажу.
Мы с Максимом (клиент) начали сотрудничество в марте 2020 года, когда я только начинал свой путь в маркетинге и проходил обучение в Академии TargetHunter. Он был частным мастером и изготавливал когтеточки для кошек у себя в гараже. Поработали 1 месяц и разошлись.
Продажи были, но мы не смогли их отследить и решили закончить сотрудничество. Клиент не видел во мне ценности. Да и объективно я тогда не мог её дать в том количестве, котором хотелось бы из-за отсутствия должного опыта.
В августе 2020 года мы вновь решили посотрудничать, но уже в качестве партнёров. Что это значит?
Я получаю деньги за результат.То есть моя зарплата = % от продаж.
Нет продаж? Нет денег.
Естественно я взял на себя весь маркетинг и продажи, Максим отвечал за производство. Зафиксируем, что было на момент начала нашего сотрудничества:
И что стало спустя 8 месяцев работы:
Примечание! Я не буду показывать скрины из рекламного кабинета, огромные карты и т.д. Это неинтересно и пользы от этого нет. Моя задача не красивые цифры, а конкретные действия. Поэтому расскажу о ключевых моментах, которые помогли нам вырасти. Многие из них вы сможете также применить на практике и получить хороший результат.
Хотите успешно продвигаться в интернете? Вот вам секрет, который принёс уже не 1 миллион рублей:
Стратегия продвижения!В этом ключ успеха. Именно с этого мы и начали.
- Определились с конкретными целями.
Нужны клиенты! Много! НЕПРАВИЛЬНО!
Нужно 20 новых клиентов в месяц! ПРАВИЛЬНО!
2. На основе рекламного бюджета и unit-экономики высчитали стоимость клиента (это плановая стоимость, по факту всё может быть иначе). Но так как у нас нет вводных данных, на которые можно было бы опереться, то мы их предположили.
Наша конечная стоимость клиента не должна превышать 500 рублей.
3. Провели анализ ЦА, конкурентов и компании. Получили огромный пул данных. Как итог — мы чётко понимаем, что мы продаём и кому продаём.
Вот что бывает, когда не знаешь кто твоя ЦА и что им нужно
Это первый ключ к успеху!
«Ловушки» — это продающие элементы в сообществе. Покажу все наши точки входа в воронку продаж. Не оставили шансов потенциальным клиентам.
Мы предлагаем человеку нажать кнопку «подробнее», чтобы узнать об акции. Он попадает к боту, где мы уже начинаем с ним работать.
В описание сообщества добавили ссылку, которая ведёт в нашего бота. И номер телефона, если человек захочет позвонить.
Ещё один способ входа в нашу воронку.
Под каждым товаром есть ссылка на вход в воронку и кнопка «добавить в корзину».
Мы создали альбом, где публиковали все наши работы. И что вы думаете? Каждая фотография в комментариях имела ссылку на вход в воронку.
Итого 8 разных способов начать с нами коммуникацию. И это не считая продающих постов. Как думаете если человек захочет купить, он сможет это сделать?))
Это второй ключ к успеху!
Как бы объяснить попроще? Смотрите, есть 5 ступеней. Чем ниже ступень, тем дальше человек от покупки. При настройке рекламы мы можем определить людей, которые находят на 5, 4, 3 и т.д. ступенях.
Для чего? Люди, которые находятся на 5 ступени, уже готовы купить. Всё, что вам остаётся, это сделать «вкусное предложение». Они уже выбирают между вами и вашими конкурентами.
В то время как люди на 3 ступени выбирают способ решения проблемы. Например, вы решили похудеть. Вам нужно решить это проблему. Вы начинаете выбирать: пойти на фитнес, йогу или самостоятельно бегать в парке.
Вы выбрали пойти на фитнес (4 ступень).
И вот теперь, когда вы решили пойти на фитнес, вам остаётся выбрать зал (5 ступень).
То есть если вы находитесь на 3 ступени, то вам нет смысла предлагать пойти в фитнес-зал. Потому что вы ещё не решили как будете худеть.
Если вы поймёте то, что я изложил выше, то ваша реклама станет значительно лучше. Вам нужно продавать только верхним ступеням (4, 5). Людям на 3 ступени нужно донести то, что им нужно решить свою проблему с помощью вашего продукта.
Остальным нужно помочь осознать проблему и показать, что у вас есть решение.
Сложно? Да, но это работает очень круто!Это третий ключ к успеху!
Именно контент (тексты, картинки, видео) двигают человек от ступени к ступени. Ваша задача сделать так, чтобы пользователь взаимодействовал с вашими публикациями. Был вовлечён.
Привлекай (реклама) → Вовлекай (контент) →→ Продавай (контент+навыки продаж).
Уделите контенту внимание и ваши продажи гарантировано вырастут.
Это четвёртый ключ к успеху!
Если привлечь заявки не так сложно, то продать — это большая проблема. В 90% всех проектов, где я работал, продажи были слабым звеном.
Я отвечал за продажи, но Максим (мой партнёр) помогал мне. Поэтому было важно научить его продавать. Скажу честно, это было трудно, и я до сих пор корректирую некоторые диалоги. Но в целом прогресс значительный. Отлично помогают скрипты продаж.
Если их разработать на основе изучения ЦА, то можно просто копировать из диалога в диалог часть сообщений.
Хотите знать секрет продаж? Дожимайте. Прямо сейчас у вас в сообщениях десятки недоработанных заявок. Где просто требовалось чуть-чуть дожать.
Я некоторым клиентам по 7 раз писал, и они покупали! Особенно в социальных сетях, здесь нужно дожимать и постоянно о себе напоминать.
Даже есть такая теория, что покупают на 7 касание.
Это пятый ключ к успеху!
Мы постоянно терпим неудачи и сталкиваемся с сотнями проблем. У нас часто что-то не получается. Но мы договорились о том, что будем поддерживать друг друга и помогать. Все проблемы решали и решаем вместе. Мы не заказчик и маркетолог. Мы команда! И это очень важно при росте и работе вдолгую.
Я считаю, не должно быть так, что маркетинг живёт отдельно от бизнеса.
Результаты в цифрах за каждый месяц работы:
Отзыв о моей работе:
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ