11 конверсионных фишек в чат-ботах

— общайтесь от первого лица и\или создайте персонажа, который будет взаимодействовать с подписчиком

— имитация набора текста\голосового сообщения

— эмоджи для целевого действия

— короткие офферы и сообщения в боте с целевым действием (для дополнительного касания с ЦА)

— визуализация и «погружение в продукт» через фото и видео

— продумывайте обходной путь: что будет, если подписчик не совершит целевое действие, что если не оставит заявку, не пройдет до конца и т.д.

— для максимально частого касания с ЦА делайте ботов-навигаторов, рассылайте полезный контент по запросу

— не частите с контентом в автоцепочке: после welcome-серии оптимальным будет 1-2 касания в неделю с «полезняшкой»

— отправляйте сегментированный контент: по полу, возрасту, потребностям

— собирайте вариативные переменные и отсылайте данные для аналитики админу

— вовлекайте в интерактив с помощью тестов

ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!