Эффект зловещей долины
Что же это такое?
В 1978 году японский учёный Масахиро Мори провёл опрос, исследуя эмоциональную реакцию людей на внешний вид роботов. Поначалу результаты были предсказуемыми: чем больше робот похож на человека, тем симпатичнее он кажется — но лишь до определённого предела. Наиболее человекоподобные роботы неожиданно оказались неприятны людям из-за мелких несоответствий реальности, вызывающих чувство дискомфорта и страха. Неожиданный спад на графике «симпатии» и был назван «Зловещей долиной», притом Масахиро Мори обнаружил, что анимация усиливает и позитивное, и негативное восприятие.
Эффект «зловещей долины» (uncanny valley) заключается в том, что антропоморфный робот воспринимается человеком как дружественный объект лишь до определённой степени схожести.
Если человекоподобные механизмы с микросхемами и горящими лампочками мы воспринимаем как нечто мирное и комичное, то совсем иная ситуация – с роботами, максимально похожими на нас. Мелкие несоответствия реальному человеку (идеально симметричное, застывшее лицо, резкость мимики) провоцируют страх и неприязнь.
Причина такого психологического феномена не выяснена до сих пор. Возможно, проблема в том, что человек так устроен, что на бессознательном уровне анализирует малейшие отклонения от «нормальности». Может быть, причина в том, что на определённом уровне сходства робота с человеком машина перестаёт восприниматься как машина и начинает казаться ненормальным человеком или оживлённым трупом, кадавром.
Если изобразить человеческое восприятие робота на графике, мы увидим ту самую «долину», которую образует кривая, обозначающая правдоподобность.
Иными словами, человеку комфортнее взаимодействовать с таким же человеком либо машиной (промышленным роботом, компьютером и т.д.), чем с роботом, максимально похожим на человека.
Давайте посмотрим, как это выглядит «вживую».4 примера роботов, максимально напоминающих человека: они разговаривают, реагируют на движения собеседника и даже отвечают на его вопросы, гримасничая и кивая.
Джулс
Джулс – робот, способный поддержать джентльменский диалог. Он сделан из гибкого лёгкого материала, слабо отличимого от человеческой кожи – по крайней мере, на видео.
Этот антропоморфный робот, произве… скорее рождённый в Hanson Robotics, поддержит разговор «благородным» голосом, каким обычно объявляют станции метро. Ответ будет сопровождён довольно натуральной мимикой.
Эрика
Эрика – робот, созданный японским робототехником и главой лаборатории робототехники при Осакском университете Хироси Исигуро и представленный в 2015 году в токийском музее, посвящённом науке и инновациям.
Роботы, способные существовать с людьми, – прямая специализация Хироси Исигуро. За разработки в этой области он получил Премию Знаний (1 миллион долларов) и включён в список 100 ныне живущих гениев по версии Creators Synectics (опубликован Daily Telegraph в 2007-м).
Эрика не только двигается и разговаривает, но довольно точно показывает «эмоции» с помощью мимики и жестов и даже в состоянии распознать невербальные сигналы человека
Курокава
Курокава (Kurokawa) – совместная разработка производителя робототехники Kokoro и Национального института передовых научных исследований и технологий (AIST). У этого суперреалистичного человекоподобного робота есть «предшественник» – Актроид-Ф (Actroid-F).
Роботы способны поддерживать разговор друг с другом, использовать 12 выражений лица в зависимости от происходящего и имитировать движения людей.
Оба робота были успешно протестированы в клиниках: эксперимент состоял в том, чтобы проследить за реакцией живых людей в присутствии гуманоидов. Выяснилось, что лишь четверо пациентов из 70 чувствовали себя некомфортно в такой ситуации.
По замыслу авторов, в будущем Курокава и Актроид будут помогать пожилым людям и детям с особенностями развития.
Филип
Филип – попытка «оживить» американского писателя-фантаста Филипа Киндреда Дика, известного, среди прочего, тем, что трижды попадал в психиатрическую клинику на почве употребления метамфетамина. В течение жизни писателю довелось сменить место жительства из-за произошедшего в его доме взрыва и совершить попытку самоубийства. Кроме того, фанаты Филипа К. Дика знают, что писатель, по его утверждению, видел сны на незнакомых языках и пытался найти объяснение своей «дисфункции пространства-времени».
Возможно, именно пристрастие к психоактивным веществам и подогреваемая ими паранойя писателя стали причиной того, что производителям роботов захотелось «вызвать дух» Филипа и поговорить с ним по душам.
ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!
Статья подготовлена с использованием материалов источника.