Узнайте, чем живет ваша ЦА

Как часто при поиске целевой аудитории вы “упирались в потолок” ?
Пол, возраст, гео… тематические сообщества и конкуренты...
Кажется, все просто: мамочек ищи в сообществах, у которых в названии есть “мама, или “родители”, или “дети”. Автомобилистов - в автомобильных пабликах.

Рано или поздно эта аудитория заканчивается и нужно искать новые сегменты.
Давайте разберемся, как? Есть хорошая методика - прожить один день жизнью своей ЦА.

Это бывает сложно, если вы 20-летний молодой холостой мужчина и продвигаете товары для женщин. Или девушка, которая никогда не садилась за руль.
Тогда остается изучать ЦА в сообществах или через опросы представителей.

Итак, вы “вжились” в свою аудиторию. Теперь представляем, что нужно маме ежедневно для ухода за ребенком, допустим, до года?

• памперсы
• детская косметика
• детское питание
• массаж …

Таким образом, если мы продаем детскую одежду для младенцев, то почему не взять обсуждения или сообщества по данным темам?

Если мы ищем автомобилистов, прикидываем, что им нужны скорее всего зап.части, бензин, ОСАГО и т.д.
Обратите внимание, что это гораздо более четкий критерий ЦА, чем лайкающие фоточки автомобилей.

Для облегчения задачи по поиску дополнительных мест концентрации ЦА задайте себе вот такие вопросы:

• в каком случае могут понадобиться ваши товары\услуги

Так вы легко поймете, что торты заказывают к дню рождения, свадьбе или юбилею; маникюр нужен к празднику, вечеринке, важной встрече.
Кстати, заодно продумайте, когда целесообразно показывать рекламу? Навряд ли за день до ДР люди будут заказывать торт, а в сам праздник девушка пойдет в салон.
Понимание, когда вашей услугой будет пользоваться человек убережет вас и от таких ошибок, как реклама в соц.сетях вскрытия замков или вызова эвакуатора.

• какие увлечения могут быть у вашей ЦА

Хотите продавать гироскутеры? Одним из сегментов могут являться скейтеры, роллеры и т.п., то есть люди, которые уже в принципе катаются в парках и вопрос только в средстве передвижения. Школы танцев часто коррелируют с занятиями фитнесом, растяжками, так как у людей обычно это смежные интересы.

• какие услуги/события могут стоять до и после

Самой показательной здесь может быть свадебная тематика. До того, как выбирать букет невеста наверняка будет интересоваться платьями, кольцами, свадебным фотографом…
Если вы предлагаете услуги мануального терапевта, очевидно, что до этого у человека должна случится ситуация, после которой такие услуги понадобятся: травма, тяжелая работа, характерная профессия.

• какие еще товары/услуги могут понадобиться

Те, кто серьезно занимаются танцами, покупают специальную одежду, а для соревнований и вовсе может быть дресс код (бальные танцы, например).
Мастера маникюра закупают инструмент под свои нужды. Думаю, смысл вам понятен.

• какие характеристики есть у человека, чтобы он купил ваш продукт

Продаете одежду больших размеров? Большие люди обычно имеют лишний вес - ищите их либо в сообществах по похудению, либо наоборот - в группах сладкоежек.
Для нестандартной обуви подойдет аудитория волейболистов и других спортсменов, имеющих большой рост, а значит и большую ступню.

• какие проблемы решает продукт

Ярким примером служит косметика: аудиторию гипоаллергенной косметики ищем в сообществах аллергиков и у врачей-дерматологов. Средство для роста волос подойдет тем, у кого проблема алопеции - это могут быть кормящие женщины, люди с гормональными нарушениями или испытывающие сильные нервные нагрузки.

• кто является селебрити для аудитории

Хорошо подходит для музыкальных тематик, аудитории моды и стиля.
Модницы читают Эвелину Хромченко, в музыкальных направлениях - свои “звезды”.
Но тему можно расширить: футбольным фанатам можно предлагать торты в виде мяча или с символикой команды. Футболки с Дарт Вейдером наверняка оценят фанаты Звездных войн.
Думаю, алгоритм вам ясен. Дополнительные вопросы можно задать в комментариях.

ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!