«Мы делаем упор на выходе из кризиса и поддержании стабильности»: как «Детские деревни — SOS» работают с семьями в Мурманской области
В Детской деревне — SOS в Кандалакше в конце декабря прошёл семинар по практике семейного добровольчества «SOSеди», которая реализуется в рамках проекта «Вместе, рядом, по-соседски», получившего поддержку конкурса «Туда, где семья». На семинаре работали участники проекта из населённых пунктов Мурманской области. В том числе они учились использовать инструмент картирования на малых территориях.
Другой взгляд
Участники семинара разделились на группы и рисовали на ватмане карты двух населённых пунктов — Умба и Ловозеро. Фиксировали, где находятся общественные пространства, спортивные объекты, какие помогающие специалисты в каких организациях есть. Наглядность помогла на следующем этапе, на котором говорили о проблемах и предлагали, что можно внедрить или изменить, чтобы дети и взрослые получили новое место притяжения и поддерживающую среду.
«Обычно в контексте работы мы делаем упор на то, что нам нужно, а карта территории открывает более широкий взгляд, — делится руководитель проекта «Вместе, рядом, по-соседски» Ольга Липницкая. — Важно проанализировать территорию с разных сторон и посмотреть, какие сообщества, которые мы не брали в расчёт, могут помочь семьям в уязвимой ситуации».
Например, каток на карте посёлка Умба натолкнул на мысль, что родители могут проводить тренировки по хоккею с детьми, можно организовать турниры и фестивали.
«Семинар проходил в преддверии Нового года, поэтому карты получились ярким — на них рисовали даже ёлки. И эта праздничная атмосфера придала больше ресурсности нашим специалистам, уставшим к концу года. На карте сообщество становится «живым»: это не просто школа, библиотека — ты видишь всю картинку: где живут люди, куда они ходят, мимо чего пролегает их маршрут», — рассказывает Олеся Яшкина, менеджер проекта «Вместе, рядом, по-соседски».
Проблемы и решения
Новые возможности надо искать, потому что сама «карта» на территориях меняется. В регионе проходит административная оптимизация, и некоторые социальные и культурные учреждения будут объединены. Это значит, до них будет сложнее добираться, кто-то из специалистов, с кем налажено сотрудничество, не будет работать.
Семейное добровольчество
В проекте «Вместе, рядом, по-соседски» используется методика, которую «Детские деревни – SOS» уже апробировали на других территориях. За семьями, находящимися в кризисной ситуации, закрепляются контактные семьи — те, у которых есть успешный опыт родительства и преодоления кризисов. Волонтёры получают обучающую и методическую поддержку и общаются с семьями, которые находятся в трудной жизненной ситуации, делятся знаниями, проводят досуг вместе, участвуют в групповых занятиях.
Это помогает увидеть другую модель семейных отношений и поверить в то, что трудности закончатся. Наглядные примеры помогают обрести навык самостоятельно с ними справляться. Контактные семьи тоже обогащают свой опыт: проводят время вместе, привлекают детей к решению социальных проблем, чувствуют себя нужными. Они остаются в связке со специалистами, но уже в другом качестве. Это важно, потому что часто семья справляется с кризисом, но проблемы остаются – например, если она воспитывает ребёнка с инвалидностью или не может улучшить жилищные условия.
Первый вопрос
«Реализуя проект и вовлекая людей, надо начать с вопроса – зачем это им. Семьи должны понимать, что получат», — делится Олеся Яшкина. Умение задавать вопросы и видеть возможности в проекте «Вместе, рядом, по-соседски» очень важно. Благодаря этому рождаются инициативы.
Например, в Ловозерском районе есть праздник Севера, но не все семьи могут на него приехать. В этом случае можно сделать альтернативу у себя на территории: без повода люди редко встречаются, а праздник становится местом притяжения, совместной деятельности и общения. Можно не один раз в год устраивать праздник, а начать регулярно проводить семейные фестивали.
Или подумать, как использовать развитие туризма и получить от него пользу. Проводить мастер-классы, учить людей делать сувениры — это и время, проведенное вместе, и возможность дополнительного дохода. Приезд туристов — это ещё и общение, расширение кругозора для детей, повод гордиться малой родиной, возможность представить её — провести экскурсию, рассказать о традициях и легендах. Это и другой взгляд на место, где живёшь: не секрет, что молодёжь стремится уехать в большие города, но вот жители этих городов постоянно приезжают к тебе, чтобы увидеть красоту, которой там нет. А ты можешь ею любоваться каждый день.
Вместе, рядом, по-соседски
Заходя в новые населенные пункты «Детские деревни — SOS» искали специалистов, чтобы после завершения проекта по гранту работа продолжалась.
Координатор проекта в Мурманской области, например, является сотрудником «Детской деревни — SOS» Кандалакша, он курирует деятельность в Кандалакше и Терском районе (Умба и Ковдор), где есть специалисты по социальной работе. Также есть сотрудники в Ловозерском районе.
«Поддержка семей — это не стихийный процесс, мы понимаем, что надо готовить команду, — рассказывает Ольга Липницкая. — Мы крупная организация, все наши процедуры по поиску и обучению специалистов уже алгоритмизированы. Кроме формальных процедур важна неформальная поддержка, которая помогает и проникнуться нашей миссией, и развивать компетенции. Для нас важно, чтобы сотрудники на местах делились знаниями, видели, какие есть проблемы и возможности для развития проектов. Надо не просто познакомить или подружить семьи, а концентрироваться на тех точках соприкосновения, которые отзываются у жителей территории, семейного сообщества и которые порождают полезное взаимодействие, новые проекты.
В проекте мы делаем упор на проактивную позицию благополучателей: они являются активными участниками своего выхода их кризиса, от анализа ситуации и разработки плана до оценки изменений. А истории успеха показывают всему сообществу, что нельзя не обращать внимания на неблагополучие тех, кто рядом. Более того, иногда это просто небезопасно.
Некоторые организации делают упор на выходе из кризиса, а у нас важен пролонгированный эффект: выход из кризиса плюс поддержание стабильности. Дружелюбие, надежная помощь, взаимодействие активизируют ресурсы, рождают новые проекты, в том числе те, которые приносят доход людям».
В марте в рамках проекта запланированы мониторинговые визиты на территории, а в конце проекта состоится кейс-конференция, на которой организация поделится успешными практиками.