Смерть чиновника (трибьют Антону Чехову)
В один прекрасный четверг не менее прекрасный ведущий специалист Ярослав Всеволодович Мошкин сидел на кухне в наушниках и ждал начала селекторного совещания у первого.
Филиал Северо-Западного межрегионального управления мониторинга качества жизни взрослого и детского населения по Псковской области в городе Великие Луки работал на удалёнке третий месяц, а Мошкин служил в нём девятый год. Полное название своего ведомства он выговорил один раз, на собеседовании. С тех пор оно менялось дважды. Мошкин не менялся.
Ему было поручено поднять вопрос. Вопрос стоял в повестке восьмым: «О мерах социальной защиты Великолукского района». Канал им открыли заранее, ещё до переклички. Потом вопрос сняли, а канал закрыть забыли. Мошкин об этом не знал.
Квадратиков было семьдесят девять, за каждым вторым стоял флаг, у первого на аватарке — герб. Мошкин оглянулся. На дверце шкафа висело вафельное полотенце — для рук, а не для созвона. Снять его было уже некогда, и Мошкин подложил под себя ногу и сел повыше, загородив полотенце собой. Сидеть стало неудобно, зато сверху вниз, будто он и не ведущий специалист, а главный. На верху блаженства.
К часу дня нога затекла так, что он её не чувствовал.
Но вдруг... В рассказах часто встречается это «но вдруг», ведь жизнь писателя полна внезапностей. Лицо его поморщилось, глаза подкатились, дыхание остановилось, он отвернулся от ноутбука и — апчхи!
Чихание ушло во все семьдесят девять наушников. Докладывал в эту минуту Чихачёв, Александр Павлович, департамент координации, и дошёл он ровно до слова «ответственность». Чихачёв запнулся, поднял глаза, провёл ладонью по лысине — привычка у него была такая, в чате, где сидел весь департамент, кроме Чихачёва, на ней даже играли, кто угадает число за совещание, — и продолжил с того же места.
Мошкин похолодел.
Первый камеру не включал. Ни разу за полтора часа, и это было хуже всего: если бы он поморщился, было бы ясно, что делать.
Мерзликина из Пскова написала в личные: «ахахах ты чего». Мошкин не ответил.
Вечером стенограмму выложили на портал. Он открыл её и нашёл нужное место. «(Посторонний шум.)» Без фамилии.
Ниже, во вложении, лежала автоматическая расшифровка. Он нашёл себя поиском. Тайм-код 1:14:07.
«Чихачёв А. П.: ...и главная наша ответственность —»
«Мошкин Я. В., Филиал СЗ МУМ качества жизни нас. по ПО (В. Луки): [кашель]»
Он зачем-то распечатал оба файла и положил листы рядом. В одном его не было вовсе. В другом был, но в квадратных скобках.
Потом он посмотрел номенклатуру дел. Материалы селекторных совещаний хранились постоянно.
Форму обратной связи он нашёл на портале, в самом низу, мелким шрифтом.
— Прошу исправить в расшифровке. Там написано «кашель». Это было чихание.
— Поняла вас. Сейчас уточню информацию и вернусь к вам с ответом.
Через сорок секунд: «Вы можете сообщить о неточности напрямую команде разработки „Системы Про“».
— Как?
— Поняла вас. Сейчас уточню информацию и вернусь к вам с ответом.
— Мне нужен адрес. Или форма. Что-нибудь.
— Вы можете сообщить о неточности напрямую команде разработки «Системы Про».
Он нажал «Соединить с оператором» и ждал одиннадцать минут.
«Здравствуйте, меня зовут Ксения».
Мошкин написал всё заново. Указал должность и место службы полностью, как в служебной записке. Объяснил про восьмой вопрос повестки, про то, что вопрос сняли, а канал остался, про девятый год и ни единого замечания, про аллергию на тополиный пух, хотя пуха в сентябре никакого не было, — он и сам не понял, зачем это приписал. Вышло на два экрана. Он перечитал, убрал слово «умоляю» и отправил.
«Здравствуйте, меня зовут Артём. Чем могу помочь?»
Оценить качество обслуживания предлагалось тремя лицами: довольным, ровным и недовольным. Он долго решал и не нажал ни одного.
В следующий четверг он подключился за двадцать минут. Секретариат вёл перекличку.
— Вологда?
— На связи.
— Петрозаводск?
— На связи.
— Новгород?
— На связи.
Мошкин смотрел, как список идёт сверху вниз, и считал строки до своей. Оставалось четыре, потом две. Он проговорил про себя первую фразу, потом ещё раз, чтобы не сбиться, и вышло коротко и прилично: «Прошу извинить за прошлый четверг, канал был открыт не по моей вине». Полторы секунды. Больше ему и не надо было.
— Великие Луки?
— На связи, — сказал Мошкин. — Я только... Прошу извинить за прошлый четверг, канал был открыт не по моей...
Канал отключили.
— Сыктывкар?
— На связи.
Дальше он не слушал. Совещание шло два часа, он сидел с выключенной камерой и смотрел в стену над ноутбуком. Дважды порывался написать в общий чат и оба раза стирал.
Вечером выложили запись. Он отмотал к перекличке и нашёл Новгород. Между Новгородом и Сыктывкаром не было ничего.
Он послушал ещё раз, выкрутив звук до отказа. Ничего. Тогда он открыл стенограмму. «Новгород — на связи. Сыктывкар — на связи».
Машинально закрыв ноутбук, не снимая наушников, он лёг на диван и — помер.
