Кейс: Школа скорочтения IQ007 в Магнитогорске
В школе обучают скорочтению, ментальной арифметике и каллиграфии. На занятия приглашают детей от 4-х до 16 лет. Дети находятся в мини-группах по 4-8 человек, что даёт преподавателю поработать с каждым учеником.
Стоимость ОДНОГО занятия от 600 до 800 рублей (зависит от выбранного курса и возраста ребенка). Занятия чаще всего продаются «курсами» по 6 или 12 занятий. Выходит, что средний чек ± 6 600 рублей в месяц.
Школа входит в международную франшизу IQ, у которой есть свои филиалы в 295 городах. Люди о ней знают, поэтому продвижение было немного проще.
Школа уже успела протестировать 1 рекламное агентство. Результаты их устраивали, но они решили протестировать еще несколько агентств с новыми KPI.
К нам обратилась Варвара, управляющая всеми филиалами IQ в Магнитогорске. Она находилась в поисках рекламного агентства, которое возьмётся за работу по конкретным KPI:
- от 5 заявок на пробное занятие в день;
- подобрать площадку для сбора заявок и оптимизировать её;
- стоимость заявки ДО 150 рублей.
Единственное, нас смущало достаточно узкое ГЕО и офлайн-бизнес. Это всё значило быстрое выгорание аудиторий и быстрый рост стоимости заявки.
Но мы всё прикинули, решили, что данная задача нам по силам, и начали сотрудничество, которое идёт уже 3 года.
Запускались мы в ВК, поэтому было необходимо полностью подготовить группу к приему трафика, чтобы не упустить ни одной заявки.
Визуальная составляющая и контент уже были хорошими, поэтому мы только настроили грамотную навигацию.
- Заменили все ссылки на внешние источники ссылками на анкеты, чтобы не уводить пользователя из ВК и не терять заявки.
- Разработали описание и вопросы для анкеты:
3. Подготовили закрепленный пост:
Поиск сегментов ЦА
Для начала мы решили проанализировать и просегментировать аудиторию. Для этого мы собрали концентрат аудитории (родителей с детьми 4-12) через TargetHunter.
Затем мы проанализировали, в каких сообществах состоит большая часть концентрата. Прогнали через вкладку «Анализ > Целевые сообщества» и получили огромный список городских сообществ — от барахолок до «Подслушано».
Аудитории Ретаргетинга:
- Барахолки/Отдам даром/Бесплатно (все эти сообщества в одну кучу)
- Совместные покупки
- Подслушано/Новостные
- Оставшиеся городские сообщества
Настройки в рекламном кабинете ВК
В добавок к аудиториям ретаргетинга мы решили использовать Категории интересов внутри самого ВК. Взяли следующие:
- Категории интересов «Дом и семья»
- Категории интересов «Покупают онлайн»
- Категории интересов «Есть дети 4-12»
- Категории интересов «Товары и услуги»
- Категории интересов «Образование»
- Категории интересов «Кулинария»
- Широкая настройка на женщин 24-50 лет
Вся реклама запускалась на женщин от 24 до 50 лет.
Объявления
Тексты:
- В заголовках использовали обращения к ЦА «Мама из Магнитогорска?» и т.д.
- В теле поста использовали выгоды, которые получит ребенок от посещения занятий.
- Призыв к действию — записаться на бесплатное занятие.
Изображения:
- Тестировали фото детей, которые чем-то увлеченно заняты (чтением, пишут). Использовали как стоковые, так и живые фотографии.
- Достопримечательности города, чтобы привлечь внимание в новостной ленте.
- Дневники с пятерками.
- Просто изображения детей)
Примеры хорошо сработавших объявлений:
Как вы прекрасно понимаете — это офлайн-бизнес, поэтому выгорание аудиторий и просадок по проекту не избежать.
Но здесь всё было хорошо, стоимость заявки росла, но не критично — 2-5 рублей в месяц. Но в конце 2018 года (спустя год после запуска проекта) она резко взлетела до 300-400 рублей, что было критично. Что же мы сделали?
- Сужали аудитории.
Как бы это странно ни звучало, но первым делом мы начали сужать аудитории, а не расширять их. Дело в том, что у нас успела выгореть ШИРОКАЯ аудитория. Сужали мы по средствам СуперГЕО и персонализированных объявлений. Пришлось проделать много работы, но мы снизили стоимость заявки на 20-30%.
2. Изменили концепцию.
До этого во всех наших объявлениях фигурировала фраза школа СКОРОЧТЕНИЯ, и приглашали на пробное занятия именно по этому направлению. После просадки мы начали активно тестировать другие направления: каллиграфию и ментальную арифметику. Это также помогло снизить стоимость на 20-30%
3. Тестирование посылов и болей аудитории.
Ну и последнее, что помогло нам снизить стоимость лида — тестирование болей и посылов. Мы всегда ориентировались на то, что родители заботятся об успеваемости детей, об их будущем и т.д. Мы проанализировали боли аудитории и изменили посылы в объявлениях на: «Ребенок не может самостоятельно сделать домашнее задание?», «Всё свободное время после работы уходит на домашку ребенка?»
Общие итоги/результаты работы
- Потрачено на РК в данный момент — 236 192 руб.
Заявок получено — 2153. - Цена за заявку на пробное занятие — 109,7 руб.
Это результаты работы за 2,5 года (с паузой в 4 месяца). Получается, клиент на протяжении всего этого времени получает по ± 2 заявки ежедневно.
Как мы писали выше, работаем по проекту мы уже более 3-х лет (не считая паузу в 5 месяцев), поэтому у нас есть аж 2 отзыва)
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
1) Как продавать скорочтение? Зачем оно детям?
2) Как оживить сообщество без активности и привить любовь к бренду.
3) Как найти ЦА для офлайн-тренингов по скорочтению и письму в маленьком городе?